基于UTAUT理論的移動支付技術接受模型及實證研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著互聯網技術與移動通信技術的不斷發(fā)展,以及人們手持移動終端設備(如手機、PDA等)的大量普及,移動商務應運而生,并已成為傳統電子商務新的發(fā)展方向。移動支付是指購買方為了購買實物或非實物的物品、服務,使用手機、PDA、移動POS等移動終端,通過移動網絡,與金融網絡進行數據信息交換,從而實現資金轉移。移動支付的發(fā)展不僅能給消費帶來方便、快捷、多樣化的服務,而且能帶動相關戰(zhàn)略產業(yè)的整體發(fā)展。
   我國擁有世界上最大的移動終端用戶群

2、,移動支付市場潛力巨大,但是,相比歐美日韓等移動支付服務普及和興盛的國家,我們國家的移動支付服務尚處于起步期,大多數使用者還沒有接受和使用這一新型的服務。因此如何有效提升使用者對移動支付業(yè)務的使用便成了當務之急。
   為了研究使用者對移動支付的行為意愿和使用行為,本研究基于整合型技術接受和使用模型(UTAUT),結合感知風險理論構建了“移動支付技術接受和使用概念模型”。采用實證研究的方法,研究主要以SPSS和LISREL作為模

3、型研究工具,對數據進行基本的描述統計、信度分析、效度分析、模型整體的擬合度分析以及假設檢驗,揭示了模型中所涉及的各因素對使用者的使用行為產生的直接或間接影響。
   本文共分為五個部分:第一部分介紹了本研究涉及的主要概念、研究內容和研究思路;第二部分對相關的理論和文獻進行綜述和總結;第三部分分析并建立了移動支付業(yè)務技術接受概念模型,并提出研究假設;第四部分運用針對結構方程模型的專業(yè)統計工具對所設模型及假設進行了實證檢驗;第五部分

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