1、? 課程定位 《物流營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)新興的綜合性經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科，是工商管理類(lèi)物流管理專(zhuān)業(yè)的主干課程。它為物流企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)提供基本原理、思路、方法、手段和策略，是一門(mén)開(kāi)啟心智的課程? 教學(xué)手段與方法 ? 多媒體教學(xué) ? 案例教學(xué) ? 討論式教學(xué) ? 實(shí)踐教學(xué)? 學(xué)習(xí)要求 ? 事先預(yù)習(xí)教材，熟悉教材內(nèi)容 ? 認(rèn)真聽(tīng)講，思路要跟上教師的節(jié)奏 ? 積極發(fā)言，廣泛閱讀參考資料,本 課 程 基 本 情 況

2、,教學(xué)內(nèi)容與要求 通過(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí)，了解物流產(chǎn)品促銷(xiāo)的含義與目標(biāo)，理解服務(wù)促銷(xiāo)與產(chǎn)品促銷(xiāo)的異同，掌握物流促銷(xiāo)廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、服務(wù)公關(guān)等促銷(xiāo)組合決策；認(rèn)識(shí)到在某一個(gè)具體的促銷(xiāo)活動(dòng)中，各種促銷(xiāo)手段一般是同時(shí)存在的、相互補(bǔ)充的，所以物流企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員必須把這些元素認(rèn)真地整合成一個(gè)協(xié)調(diào)的促銷(xiāo)組合。 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)物流產(chǎn)品 促銷(xiāo)組合 廣告?zhèn)鞑?公共傳播 人員促銷(xiāo) 教學(xué)方法 課堂講授 提問(wèn)

3、 課時(shí)安排 2課時(shí),服務(wù)促銷(xiāo)是指服務(wù)企業(yè)通過(guò)人員或非人員推銷(xiāo)的方式，向目標(biāo)顧客傳遞服務(wù)等信息，或樹(shù)立企業(yè)的形象，幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)服務(wù)帶給他們的利益，引起消費(fèi)者興趣，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望及購(gòu)買(mǎi)行為的活動(dòng)。,第九章 物流產(chǎn)品促銷(xiāo)組合策略,,（一）物流產(chǎn)品促銷(xiāo)的定義 （二）物流產(chǎn)品促銷(xiāo)的定義 （三）物流產(chǎn)品促銷(xiāo)的作用 （四）服務(wù)促銷(xiāo)和產(chǎn)品促銷(xiāo)的差異 （五）物流產(chǎn)品促銷(xiāo)組合,第九章 物流產(chǎn)品促銷(xiāo)組合策

4、略,一、物流產(chǎn)品促銷(xiāo)組合概述,二、物流廣告?zhèn)鞑ゴ黉N(xiāo)策略,第九章 物流產(chǎn)品促銷(xiāo)組合策略,廣告是借助一定的宣傳媒體將企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳遞給消費(fèi)者或用戶(hù)的一種促銷(xiāo)方式，相對(duì)于人員促銷(xiāo)，廣告的宣傳面廣、滲透力強(qiáng)，通過(guò)精心設(shè)計(jì)，可以使企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)、價(jià)值觀(guān)與企業(yè)文化深入消費(fèi)者心中。 物流企業(yè)廣告的內(nèi)涵物流廣告的主要任務(wù)物流企業(yè)廣告的傳播策略,三、物流企業(yè)公共關(guān)系促銷(xiāo)策略,第九章 物流產(chǎn)品促銷(xiāo)組合策略,公共關(guān)系是指某一組織

5、為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系，促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí)、理解和支持，達(dá)到樹(shù)立良好組織形象、促進(jìn)商品銷(xiāo)售目的的一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。 （一）公共關(guān)系的含義（二）物流企業(yè)公共關(guān)系的特點(diǎn)（三）物流企業(yè)公共關(guān)系促銷(xiāo)的主要工具（四）物流企業(yè)關(guān)系的活動(dòng)內(nèi)容,（四）人員推銷(xiāo)的管理,第九章 物流產(chǎn)品促銷(xiāo)組合策略,,人員推銷(xiāo)管理是企業(yè)對(duì)推銷(xiāo)人員的活動(dòng)進(jìn)行分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制的過(guò)程，它包括推銷(xiāo)人員組織構(gòu)架設(shè)計(jì)、人員的招聘、推銷(xiāo)人員培訓(xùn)、激勵(lì)與評(píng)估等，旨在充分

6、發(fā)揮推銷(xiāo)人員的工作主動(dòng)性，努力完成企業(yè)所制定的銷(xiāo)售目標(biāo)。 ▲人員推銷(xiāo)的特點(diǎn) ▲人員推銷(xiāo)的任務(wù) ▲人員推銷(xiāo)的過(guò)程 ▲推銷(xiāo)人員的推銷(xiāo)模式 ▲人員推銷(xiāo)的管理,（五）銷(xiāo)售促進(jìn)促銷(xiāo)策略,第九章 物流產(chǎn)品促銷(xiāo)組合策略,,物流企業(yè)銷(xiāo)售促進(jìn)是指物流企業(yè)在特定的目標(biāo)市場(chǎng)中，為迅速刺激需求和鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)而采取的非經(jīng)常發(fā)生的推銷(xiāo)努力。 ▲銷(xiāo)售促進(jìn)的特點(diǎn) ▲物流企業(yè)使用銷(xiāo)售促進(jìn)的原因 ▲物流企業(yè)在進(jìn)

7、行銷(xiāo)售促進(jìn)時(shí)應(yīng)考慮的因素 ▲銷(xiāo)售促進(jìn)方案的制定 ▲銷(xiāo)售促進(jìn)的實(shí)施與評(píng)價(jià),（六）銷(xiāo)售促進(jìn)的實(shí)施與評(píng)價(jià),第九章 物流產(chǎn)品促銷(xiāo)組合策略,,銷(xiāo)售促進(jìn)方案確定后，如果有條件，則可以預(yù)先在一個(gè)小的區(qū)域市場(chǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行測(cè)試，并根據(jù)測(cè)試的結(jié)果對(duì)銷(xiāo)售促進(jìn)方案進(jìn)行調(diào)整和完善。經(jīng)過(guò)測(cè)試的可行性方案即可按預(yù)定計(jì)劃予以實(shí)施。一個(gè)良好的方案最終能否得到預(yù)期的效果，很大程度上取決于實(shí)施期間有關(guān)方面的努力程度。在實(shí)施過(guò)程中，要控制好兩個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間因素

8、 一是準(zhǔn)備時(shí)間。在準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)要完成推廣方式策劃、銷(xiāo)售促進(jìn)信息傳播、促銷(xiāo)人員的招募與銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的培訓(xùn)。二是銷(xiāo)售時(shí)間。銷(xiāo)售時(shí)間是指銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)從某日開(kāi)始至某日結(jié)束的時(shí)間段。,（七）銷(xiāo)售促進(jìn)的評(píng)估的方法,第九章 物流產(chǎn)品促銷(xiāo)組合策略,,每次銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)該次活動(dòng)進(jìn)行必要的評(píng)估。評(píng)估的目的是明確成果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足，以便更好的開(kāi)展下一輪的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，評(píng)估的方法有： 1）分析銷(xiāo)售促進(jìn)事實(shí)對(duì)銷(xiāo)售量的影響即分析