1、隨著電信業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，電信用戶數(shù)的不斷增加，電信企業(yè)的競爭也日趨激烈。如何幫助電信企業(yè)增加利潤、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、穩(wěn)定和擴(kuò)大客戶群，這不僅僅關(guān)系到提高企業(yè)的競爭能力，還是決定企業(yè)生存發(fā)展的大事。
　　計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理系統(tǒng)是電信運(yùn)營商在市場(chǎng)競爭中最重要的核心支撐系統(tǒng)，是電信運(yùn)營商進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作的神經(jīng)中樞，也是運(yùn)營商提高自身服務(wù)水平，加強(qiáng)競爭力的關(guān)鍵所在。因此，計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)上，既要使客戶的計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確、快速，還要能夠滿足不同層次客戶的不

2、同計(jì)費(fèi)要求。
　　本文從分析當(dāng)前我國計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理系統(tǒng)的現(xiàn)狀及存在的問題入手，參照國際TMF(TelecommunicationManagementForum)組織的eTom模型以及國外運(yùn)營支撐系統(tǒng)建設(shè)的先進(jìn)理念，結(jié)合我國電信行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的適合競爭和發(fā)展需要的計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理新思路，并給出了計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的解決方案。在對(duì)國內(nèi)電信行業(yè)實(shí)際需求分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了系統(tǒng)的各種模型，并進(jìn)行了部

3、分功能及主要數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì)，為系統(tǒng)進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。在整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，采用先進(jìn)的三層技術(shù)架構(gòu)，建立了能與其他計(jì)費(fèi)和業(yè)務(wù)軟件共享的大型分布式Oracle數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用服務(wù)器軟件采用了業(yè)界比較成熟的Tuxedo，中間層業(yè)務(wù)邏輯采用Pro*C，客戶端程序則采用高效的C語言進(jìn)行開發(fā)。通過以上理念和技術(shù)的結(jié)合使系統(tǒng)滿足了國內(nèi)電信運(yùn)營商的實(shí)際需求，對(duì)現(xiàn)存的業(yè)務(wù)流程也做了大量的適應(yīng)性修改和配置，為電信企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大競爭力提供了保障。