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文檔簡介
1、電商總監(jiān)崗位職責:1、規(guī)劃品牌電子商務渠道布局,負責線上各平臺(天貓、京東、一號店、蘇寧易購,亞馬遜)的運營管理;2、指定店鋪整體運營及推廣策略,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;3、熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標;4、分析流量數據,協(xié)調美工對店鋪頁面進行調整改版等;5、熟悉平臺各個崗位職責,統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作;6、有效激勵團隊,完成公司制定的各項業(yè)務指標。1.負責組織公司各信息化模塊的調研。2.項目信息系統(tǒng)框架的規(guī)
2、劃和設計,制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預算。3.產品、物流、銷售信息平臺的運營管理。4.負責信息部門各項管理制度、流程、標準的建立并執(zhí)行。5.全面配合總經理工作,完成公司利潤指標。電子商務運營總監(jiān)職位描述:【崗位職責】1、網站規(guī)劃:在公司經營戰(zhàn)略指導下,制定網站總體定位,負責對公司整個電子商務平臺的規(guī)劃、搭建與營運;2、市場定位:根據目標市場,競爭態(tài)勢,客戶需求等調查,撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式,策劃網站運營,業(yè)務拓展和產品銷售的
3、綜合推廣措施;3、欄目內容規(guī)劃:根據公司網站的運營特色,設計各項運營指標,如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等,并制定達成方案逐步跟進;4、商務拓展與資源合作整合:負責網站營銷過程中與其他媒介的溝通,制定各種商務合作方案并監(jiān)控實施,同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控,確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站;負責網站品牌、誠信推廣與建設,以及網絡危機公關。5、分析總結競爭對手,行
4、業(yè)信息,公司產品信息等調研信息,確定調研結果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據;6、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設,保證網站產品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。7、內部管理:根據公司經營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,員工學習與培訓等,提高部門工作效率,完成總經理下達的工作任務。4、負責本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育,帶領本部全體員工努力完成各項任務,保持本
5、部的上進風貌,提高本部的服務意識、工作效率和執(zhí)行力。5、對本部的整體工作質量以及工作效率以及總體銷售額負責6、協(xié)調本部內部以及與其他部門之間的工作關系。7、兼任本部門部分具體工作(網站編輯電話銷售)??头徫宦氊?、客戶資料整理負責客戶信息的整理、出客戶統(tǒng)計報表、根據市場需求對客戶進行分類統(tǒng)計。2、2、客戶回訪定期對成交客戶的回訪、跟蹤物流發(fā)貨時間進程。3、3、負責發(fā)貨辦理發(fā)貨手續(xù)、包裝貨物、負責貨物郵購當中的查詢工作。4、4、產品銷量
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