1、昆明市就業(yè)服務標準體系標準昆明市就業(yè)服務標準體系標準明細表明細表一、服務通用基礎標準體系一、服務通用基礎標準體系序號序號體系內標準編號體系內標準編號標準名稱標準名稱備注備注（一）標準化導則（一）標準化導則1QKMJYJC101.A12013服務標準化工作指南GBT1562420112QKMJYJC101.A22013服務業(yè)組織標準化工作指南第1部分：基本要求GBT24421.120093QKMJYJC101.A32013服務業(yè)組織標準化

2、工作指南第2部分：標準體系GBT24421.220094QKMJYJC101.A42013服務業(yè)組織標準化工作指南第3部分：標準編寫GBT24421.320095QKMJYJC101.A52013標準化工作導則第1部分標準的結構和編寫規(guī)則GBT1.120096QKMJYJC101.12013標準化管理規(guī)定7QKMJYJC101.22013公共就業(yè)服務總則（二）術語標準（二）術語標準1QKMJYJC102.A12013標準化工作指南第1部

3、分：標準化和相關活動的通用詞匯GBT20000.120022QKMJYJC102.A22013標準編寫規(guī)則第1部分：術語GBT20001.120013QKMJYJC102.12013公共就業(yè)服務術語（三）符號與標志標準（三）符號與標志標準1QKMJYJC103.A12013公共信息導向系統(tǒng)要素的設計原則與要求第1部分圖形標志及相關要素GBT20501.120062QKMJYJC103.A22013公共信息導向系統(tǒng)要素的設計原則與要求第2

4、部分文字標志及相關要素GBT20501.220063QKMJYJC103.A32013公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求第1部分：總則GBT15566.120074QKMJYJC103.A42013標志用公共信息圖形符號第1部分：通用符號GBT10001.120065QKMJYJC103.A52013標志用公共信息圖形符號第9部分：無障礙設施符號GBT10001.920086QKMJYJC103.A62013安全標志及其使用導則GB2894

5、20087QKMJYJC103.A72013安全色GB289320088QKMJYJC103.A82013消防安全標志GB1349519929QKMJYJC103.12013公共就業(yè)服務標志標牌管理規(guī)定（四）數值與數據標準（四）數值與數據標準1QKMJYJC104.A12013數值修約規(guī)則與極限數值的表示和判定GBT817020082QKMJYJC104.A22013統(tǒng)計學詞匯及符號第1部分：一般統(tǒng)計術語與用于概率的術語GBT3358.

6、12009（五）量和單位標準（五）量和單位標準4QKMJYBZ208.42013職工考核辦法（九）合同管理標準（九）合同管理標準1QKMJYBZ209.12013合同管理辦法（十）黨群工作管理標準（十）黨群工作管理標準1QKMJYBZ210.12013黨群工作規(guī)范三、服務提供標準體系三、服務提供標準體系序號體系內標準編號體系內標準編號標準名稱標準名稱備注備注（一）服務規(guī)范標準（一）服務規(guī)范標準1QKMJYTG301.12013職工禮儀與

7、行為規(guī)范2QKMJYTG301.22013就業(yè)失業(yè)登記服務規(guī)范3QKMJYTG301.32013失業(yè)保險管理服務規(guī)范4QKMJYTG301.42013昆明市社會保險補貼管理服務規(guī)范5QKMJYTG301.52013昆明市公益性崗位管理服務規(guī)范6QKMJYTG301.62013充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建管理服務規(guī)范7QKMJYTG301.72013職業(yè)指導服務規(guī)范第一部分：通則8QKMJYTG301.82013企業(yè)轉崗培訓管理服務規(guī)范9QKMJYT

8、G301.92013創(chuàng)業(yè)培訓管理服務規(guī)范10QKMJYTG301.102013職業(yè)培訓管理服務規(guī)范11QKMJYTG301.112013職業(yè)介紹服務規(guī)范12QKMJYTG301.122013小額擔保貸款個人貸款操作辦法13QKMJYTG301.132013小額擔保貸款企業(yè)貸款實施辦法（二）服務提供規(guī)范（二）服務提供規(guī)范1QKMJYTG302.12013就業(yè)再就業(yè)培訓定點機構管理工作流程2QKMJYTG302.22013貸免扶補工作規(guī)范3

9、QKMJYTG302.32013現場招聘會組織工作流程4QKMJYTG302.42013失業(yè)人員領取失業(yè)保險期間職工醫(yī)療保險工作規(guī)范5QKMJYTG302.52013失業(yè)動態(tài)監(jiān)測規(guī)范（三）服務質量控制標準（三）服務質量控制標準1QKMJYTG303.A12013投訴處理指南GBT1724219982QKMJYTG303.12013服務承諾與問責制度3QKMJYTG303.22013群眾滿意度調查制度（四）崗位職責（四）崗位職責1QKMJ