1、昆明市就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)昆明市就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表明細(xì)表一、服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系一、服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系序號(hào)序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)備注備注（一）標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則（一）標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則1QKMJYJC101.A12013服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南GBT1562420112QKMJYJC101.A22013服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分：基本要求GBT24421.120093QKMJYJC101.A32013服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化

2、工作指南第2部分：標(biāo)準(zhǔn)體系GBT24421.220094QKMJYJC101.A42013服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第3部分：標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)GBT24421.320095QKMJYJC101.A52013標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)規(guī)則GBT1.120096QKMJYJC101.12013標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定7QKMJYJC101.22013公共就業(yè)服務(wù)總則（二）術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)（二）術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)1QKMJYJC102.A12013標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部

3、分：標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)的通用詞匯GBT20000.120022QKMJYJC102.A22013標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)則第1部分：術(shù)語(yǔ)GBT20001.120013QKMJYJC102.12013公共就業(yè)服務(wù)術(shù)語(yǔ)（三）符號(hào)與標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)（三）符號(hào)與標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)1QKMJYJC103.A12013公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)要素的設(shè)計(jì)原則與要求第1部分圖形標(biāo)志及相關(guān)要素GBT20501.120062QKMJYJC103.A22013公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)要素的設(shè)計(jì)原則與要求第2

4、部分文字標(biāo)志及相關(guān)要素GBT20501.220063QKMJYJC103.A32013公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第1部分：總則GBT15566.120074QKMJYJC103.A42013標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)GBT10001.120065QKMJYJC103.A52013標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第9部分：無(wú)障礙設(shè)施符號(hào)GBT10001.920086QKMJYJC103.A62013安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則GB2894

5、20087QKMJYJC103.A72013安全色GB289320088QKMJYJC103.A82013消防安全標(biāo)志GB1349519929QKMJYJC103.12013公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)志標(biāo)牌管理規(guī)定（四）數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（四）數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)1QKMJYJC104.A12013數(shù)值修約規(guī)則與極限數(shù)值的表示和判定GBT817020082QKMJYJC104.A22013統(tǒng)計(jì)學(xué)詞匯及符號(hào)第1部分：一般統(tǒng)計(jì)術(shù)語(yǔ)與用于概率的術(shù)語(yǔ)GBT3358.

6、12009（五）量和單位標(biāo)準(zhǔn)（五）量和單位標(biāo)準(zhǔn)4QKMJYBZ208.42013職工考核辦法（九）合同管理標(biāo)準(zhǔn)（九）合同管理標(biāo)準(zhǔn)1QKMJYBZ209.12013合同管理辦法（十）黨群工作管理標(biāo)準(zhǔn)（十）黨群工作管理標(biāo)準(zhǔn)1QKMJYBZ210.12013黨群工作規(guī)范三、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系三、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系序號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)備注備注（一）服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1QKMJYTG301.12013職工禮儀與

7、行為規(guī)范2QKMJYTG301.22013就業(yè)失業(yè)登記服務(wù)規(guī)范3QKMJYTG301.32013失業(yè)保險(xiǎn)管理服務(wù)規(guī)范4QKMJYTG301.42013昆明市社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼管理服務(wù)規(guī)范5QKMJYTG301.52013昆明市公益性崗位管理服務(wù)規(guī)范6QKMJYTG301.62013充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建管理服務(wù)規(guī)范7QKMJYTG301.72013職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范第一部分：通則8QKMJYTG301.82013企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理服務(wù)規(guī)范9QKMJYT

8、G301.92013創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)管理服務(wù)規(guī)范10QKMJYTG301.102013職業(yè)培訓(xùn)管理服務(wù)規(guī)范11QKMJYTG301.112013職業(yè)介紹服務(wù)規(guī)范12QKMJYTG301.122013小額擔(dān)保貸款個(gè)人貸款操作辦法13QKMJYTG301.132013小額擔(dān)保貸款企業(yè)貸款實(shí)施辦法（二）服務(wù)提供規(guī)范（二）服務(wù)提供規(guī)范1QKMJYTG302.12013就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理工作流程2QKMJYTG302.22013貸免扶補(bǔ)工作規(guī)范3

9、QKMJYTG302.32013現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)組織工作流程4QKMJYTG302.42013失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)期間職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作規(guī)范5QKMJYTG302.52013失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)規(guī)范（三）服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)（三）服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)1QKMJYTG303.A12013投訴處理指南GBT1724219982QKMJYTG303.12013服務(wù)承諾與問(wèn)責(zé)制度3QKMJYTG303.22013群眾滿(mǎn)意度調(diào)查制度（四）崗位職責(zé)（四）崗位職責(zé)1QKMJ