1、1淺談營銷與財務之間的協調發(fā)展摘要：財務和營銷是現代企業(yè)兩個至關重要的部門，猶如企業(yè)的兩只無形的手，一只手負責“賺錢”，另一只手負責“花錢”，當兩者協調發(fā)展時，給企業(yè)的發(fā)展往往帶來巨大的動力。當兩者產生沖突時，就會成為企業(yè)發(fā)展中不得不面臨的“內耗”，本文試圖從產生這種“內耗”的原因去分析，探尋協調兩者共同協調發(fā)展，實現企業(yè)目標的方法。關鍵詞：財務營銷企業(yè)目標在企業(yè)的經營活動中，經常會出現這種情況，營銷部門的實際考核績效往往低于預期，造成

2、這種情況的主要原因就是財務部門對于營銷部門業(yè)績的認可和營銷部門對于自己業(yè)績的認可之間存在誤差，由此導致績效差異，使得兩個部門經常出現沖突和摩擦，“內耗”由此而生，影響著企業(yè)的健康發(fā)展。1.營銷與財務的沖突1.1部門定位和目標的不一致性是產生這種沖突的主要原因從營銷部門來說，作為企業(yè)一只“賺錢”造血的手，認為企業(yè)財務部門只是后勤部門，財務部門主要是做好保障工作。在邁克爾波特（MichaelPter）的價值鏈概念中，財務部門就被看做是企業(yè)利

3、潤創(chuàng)造活動中的支持活動，而營銷和生產等部門就被認為是利潤創(chuàng)造活動中的基礎活動，扮演重要作用。由此，在“顧客是上帝”的今天，作為與顧客關系最為密切的營銷部門，自然以我為中心，要求財務部門積極做好3積極性，“內耗”的后果被放大。2.營銷與財務的協調通過對二者沖突的原因探析我們發(fā)現，歸根結底，是由二者部門利益的相悖導致。作為企業(yè)重要的兩個部門，如何協調二者之間的利益，盡可能減少這種“內耗”給企業(yè)帶來的影響，無疑具有重要意義。2.1加強部門間的

4、信息溝通和交流。這里部門間不僅僅局限于財務部門和營銷部門，包括邁克爾波特（MichaelPter）創(chuàng)造利潤的價值鏈上涉及的各個部門。在企業(yè)經營中，往往由于信息不對稱，導致部門間責任相互推諉，相互抱怨，如果部門間信息交流溝通及時，就可以避免這種情況。2.2淡化各種所謂的企業(yè)管理中心論。研究企業(yè)發(fā)展史，你會發(fā)現企業(yè)的發(fā)展分別經歷了以生產管理、質量管理、營銷管理、財務管理、決策管理為中心的不同階段，現在戰(zhàn)略管理又成了企業(yè)管理的中心。歷史發(fā)展表

5、明，企業(yè)管理中心的轉移是經濟發(fā)展與企業(yè)不斷競爭變化的必然結果。一個企業(yè)到底以什么為中心，不能一概而論，要因時因企而不同。但無論何時，戰(zhàn)略管理總是最高層次的，它決定各項職能管理的目標，而質量管理、營銷管理、財務管理等都無法拋開企業(yè)的具體情況去妄加評判其重要性，為避免各管理職能部門“自命不凡”，減少相互攀比帶來的沖突，企業(yè)高層管理者應在宣傳上淡化企業(yè)管理中心論，在管理的“中心”問題上“隨機應變”，貫徹權變的管理思想。2.3健全績效考核評價體