1、XXXX年考試試卷年考試試卷西安電子科技大學考試時間考試時間分鐘分鐘試題題號題號一二三四五六七八九十總分總分分數(shù)分數(shù)1.1.考試形式：閉（開）卷；考試形式：閉（開）卷；2.2.本試卷共本試卷共大題，滿分大題，滿分100100分。分。班級班級學號學號姓名姓名任課教師任課教師一、解釋名詞（一、解釋名詞（2020分，每個分，每個2.52.5分）分）①信息③信息組織⑤CRM⑦信息反饋②CKO④虛擬企業(yè)⑥信息資源⑧ERP二、簡要回答（二、簡要回答

2、（2525分，每個分，每個5分）分）1、信息管理全過程包含哪些基本環(huán)節(jié)？2、企業(yè)信息管理實施的條件是什么3、簡要解釋信息的篩選和判別的基本方法。4、文獻檢索有哪些途徑？5、簡要說明生命周期法的基本思想及其開發(fā)的五個階段。三、綜合思考（三、綜合思考（3030分）分）1、扼要論述信息管理與知識管理的聯(lián)系與區(qū)別。（8分）2、簡要說明我國政府信息化中存在的問題并給出相應(yīng)對策。（10分）3、CIO應(yīng)該具備哪些素質(zhì)，他與傳統(tǒng)的信息中心主任有何區(qū)別？

3、（12分）四、論述題（四、論述題（2525分）分）1、結(jié)合實際及“五項修煉”的內(nèi)涵，論述如何在班級內(nèi)部構(gòu)建學習性組織。（12分）2、企業(yè)信息化是我國信息化的重要內(nèi)容，結(jié)合信息化的內(nèi)涵對企業(yè)信息化進行理解，并論述對“三分技術(shù)七分管理”的認識。（13分）3、注：每個一分，答對五個即得滿分、注：每個一分，答對五個即得滿分信息篩選和判別的基本方法有：感官判斷法，分析比較法，集體討論法，專家裁決法，數(shù)學核算法以及現(xiàn)場核實法。4、答案一：答對一項得

4、一分，全部答對得滿分答案一：答對一項得一分，全部答對得滿分（1）尋找專業(yè)對口的報刊（2）尋找相關(guān)的國內(nèi)論文（3）尋找相關(guān)的圖書（4）尋找相關(guān)的國外文獻答案二：每項一分，答對五個即得滿分答案二：每項一分，答對五個即得滿分（1）按期刊名檢索（2）按文章標題檢索（3）按關(guān)鍵詞檢索（4）按作者姓名檢索（5）按出版年限檢索（6）按摘要檢索等等5、注：答對基本思想得二分，答對三個階段得二分，全部答對得五分。、注：答對基本思想得二分，答對三個階段得二

5、分，全部答對得五分。生命周期法的基本思想是，用系統(tǒng)的觀點和系統(tǒng)工程的方法，按照用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下地逐級對信息系統(tǒng)進行分析與設(shè)計。生命周期法將整個信息系統(tǒng)的開發(fā)過程劃分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行維護五個階段。三、1、狹義的信息管理指對信息的收集、整理、存儲、傳播與利用；廣義的信息管理則不光是對信息進行管理，而是指個人、組織或者社會對涉及信息活動的各種要素進行管理控制，實現(xiàn)各種資源的合理配置，滿

6、足社會對信息需求的過程。（2分）知識管理是指以企業(yè)知識為基礎(chǔ)和核心的管理，是對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營所依賴的知識及其收集、組織、創(chuàng)新、擴散、使用和開發(fā)等一系列過程的管理。（2分）聯(lián)系：信息管理是知識管理的基礎(chǔ)，知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展，其范疇更廣泛。（2分）區(qū)別：信息管理側(cè)重于對顯性知識的管理，知識管理側(cè)重于對隱性知識的管理。（2分）2、我國政府信息化往往盲目追求技術(shù)上的先進性，重視硬件建設(shè)，忽視政府自身改革。普遍的問題：（5分，答對一項