1、心理咨心理咨詢(xún)室管理制度室管理制度服務(wù)目標(biāo)點(diǎn)亮你心燈，輕解你心結(jié)；認(rèn)識(shí)自我，助人自助。以人為本，關(guān)注師生心理健康，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。服務(wù)內(nèi)容向廣大學(xué)生宣傳普及心理常識(shí)，促進(jìn)他們心理健康、全面發(fā)展，形成良好的個(gè)性人格；向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)提供有關(guān)心理學(xué)知識(shí)，協(xié)助他們明確掌握學(xué)生在不同年齡階段的心理特點(diǎn)、發(fā)展任務(wù)和應(yīng)對(duì)策略，積極創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。對(duì)心理出現(xiàn)偏差或有輕微心理疾患的學(xué)生提供保密的、有針對(duì)性的診斷和疏導(dǎo)。服務(wù)

2、原則相互信任，對(duì)資料絕對(duì)保密；師生平等，為同學(xué)解開(kāi)心結(jié)。一、咨詢(xún)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、到位。二、咨詢(xún)室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢(xún)?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。三、咨詢(xún)?nèi)藛T接待來(lái)訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。四、咨詢(xún)?nèi)藛T在咨詢(xún)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做好記錄。五、咨詢(xún)?nèi)藛T在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。六、咨詢(xún)?nèi)藛T要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。七、咨詢(xún)?nèi)藛T要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。八、咨詢(xún)?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須

3、查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。九、咨詢(xún)室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢(xún)情況歸檔，備以后查閱。十、咨詢(xún)?nèi)藛T遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。十一、咨詢(xún)測(cè)量用表不可外借、復(fù)印，由咨詢(xún)室統(tǒng)一管理使用。十二、咨詢(xún)?nèi)藛T要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如家。咨詢(xún)?cè)瓌t2008年5月22日當(dāng)您感到迷茫，心中苦悶不知向誰(shuí)訴說(shuō)時(shí)；當(dāng)您感到生活的壓力讓您無(wú)法喘息時(shí)；當(dāng)您感到孤獨(dú)時(shí)；您可曾想推開(kāi)我們心語(yǔ)心苑的門(mén)，與我們分享您的歡

4、喜憂(yōu)傷。中山市桂山中學(xué)海豚社我們的原則是：尊重、溝通、釋放、助人自助、保密、協(xié)助、傾聽(tīng)。我們的服務(wù)：不是說(shuō)教，而是聆聽(tīng)；不是訓(xùn)斥，而是接待；不是教導(dǎo)，而是引導(dǎo)；質(zhì)量，盡力為學(xué)生提供科學(xué)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確保輔導(dǎo)工作的順利進(jìn)行。咨詢(xún)須詢(xún)須知2008年5月21日一、哪些問(wèn)題屬于咨詢(xún)的范圍？本心理咨詢(xún)中心的咨詢(xún)范圍包括在校學(xué)生學(xué)習(xí)壓力、人際交往困難、情感問(wèn)題、能力拓展、人生規(guī)劃和心理障礙等方面；二、如何預(yù)約？面詢(xún)預(yù)約流程第一：前往咨詢(xún)中心，填寫(xiě)預(yù)約

5、登記表、登記條；第二：預(yù)約咨詢(xún)時(shí)間，取登記條回班主任處登記咨詢(xún)時(shí)間；第三：按預(yù)約時(shí)間到咨詢(xún)中心與心理老師進(jìn)行咨詢(xún)；第四：咨詢(xún)效果評(píng)估和反饋，確定咨詢(xún)方案（或轉(zhuǎn)介）；第五：確定咨詢(xún)療程及進(jìn)行后續(xù)咨詢(xún)；預(yù)約時(shí)請(qǐng)與咨詢(xún)室值班人員約定咨詢(xún)的具體時(shí)間并簡(jiǎn)略論及所要咨詢(xún)的問(wèn)題。被接受預(yù)約的來(lái)訪者，注意以下問(wèn)題：1、心理咨詢(xún)必須在當(dāng)事人自愿的前提下進(jìn)行。2、請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)赴約。通常應(yīng)在約定時(shí)間前5分鐘左右到達(dá)比較合適。3、首次晤談沒(méi)有特殊要求，并不要求做特

6、別的準(zhǔn)備，盡可能真實(shí)客觀就可以了。心理咨詢(xún)要求來(lái)訪者在晤談中，盡可能反映自己的真實(shí)情況，過(guò)多的隱瞞，可能會(huì)妨礙咨詢(xún)師對(duì)您的困擾做出判斷。當(dāng)然，咨詢(xún)師會(huì)尊重您的隱私權(quán)。三、友情提示！?不要指望心理咨詢(xún)師告訴你“應(yīng)該怎么做”，我們是和你一起面對(duì)你的問(wèn)題，最后解決問(wèn)題的人是你自己，這樣解決問(wèn)題的過(guò)程也是潛能激發(fā)、自我成長(zhǎng)的過(guò)程。?每次咨詢(xún)后，咨詢(xún)師會(huì)布置一些作業(yè)，你最好能保質(zhì)保量的完成，這樣咨詢(xún)才能順利進(jìn)行下去。?一般咨詢(xún)師會(huì)根據(jù)你的情況安排