1、品質管理策劃管理策劃文件編號：WDSYXACHPZ01版本狀態(tài)：A1第1頁共2頁萬達商業(yè)萬達商業(yè)WACOMMERCE項目工作要點工作要點工作標準工作標準管理控制管理控制責任人責任人工作記錄工作記錄支持文件支持文件日常品質控制1.公司管理制度編制與修訂的審核，并對執(zhí)行效果進行檢查與監(jiān)督。2.各個部門三標管理體系的運行情況的檢查與監(jiān)督。3.各部門對集團商管公司、公司下達工作指令與要求執(zhí)行情況的跟進與監(jiān)督。4.全面組織和落實公司三級檢查制度。

2、1.品質部為公司管理體系實施效果的檢查與監(jiān)督部門。2.代表管理者代表實施對公司內部業(yè)務管理的監(jiān)督職能。3.負責建立、維護和改進公司的“三標一體”管理體系。4.負責公司質量管理體系的監(jiān)督與改進。品質主管《品質檢查表》《品質檢查策劃》品質檢查1.組織由各部門經理及相關主管人員參加的月度品質檢查。2.指導、監(jiān)督各部門組織周檢和日檢。3.監(jiān)督、檢查月度消防檢查。1.各部門經理每周組織1次周檢，并檢查本部門日檢記錄。2.品質部每月抽查各部門日檢、

3、周檢及溫濕度消防檢查記錄，驗證月檢問題的整改情況。各部門經理、主管品質主管《月檢計劃測試表》評價分析品質主管負責編制《月檢分析報告》，對受檢部門進行評價。品質經理審核《月檢分析報告》并報總經理簽批?！稒z查分析與評價指引》《糾正和預防措施程序》《品質檢查策劃》1品質控制監(jiān)督整改落實1.品質主管負責按照《月檢分析報告》規(guī)定的期限與要求跟進和監(jiān)督各部門不合格項的整改工作，及時、準確地將整改情況反饋到公司管理者代表及總經理，保證達到嚴格品質控制

4、的管理目標。2.對于未按要求整改的不合格項的責任部門及個人，將按照公司《獎罰管理規(guī)定》的相關規(guī)定進行處罰。1.品質經理負責跟蹤驗證不合格事項糾正預防措施的實施情況，公司管理制度的監(jiān)督執(zhí)行工作。2.品質主管負責監(jiān)督各部門不合格項的整改、落實過程。品質主管品質經理《月檢評價報告》《月檢分析報告》《獎罰單》《公司獎罰管理規(guī)定》品質管理策劃管理策劃文件編號：WDSYXACHPZ01版本狀態(tài)：A1第2頁共2頁萬達商業(yè)萬達商業(yè)WACOMMERCE項

5、目工作要點工作要點工作標準工作標準管理控制管理控制責任人責任人工作記錄工作記錄支持文件支持文件1品質控制管理體系認證及維護1.按照集團商管公司文件編寫要求，組織公司相關部門完成ISO9001:2000、ISO14001：2004、OHSAS18001：2001合編管理體系的編寫與修訂工作。2.三標管理體系的認證，保證管理體系的良好實操性，確保積極效果的實現。1.品質部負責組織管理體系文件的修改、發(fā)放、培訓。2.定期根據體系實際實施操作過

6、程中出現的問題，提出相應的整改意見，上報至公司管理者代表及總經理。3.保證體系維護差錯率低于5%年。品質經理品質主管《質量手冊》2目標管理目標制訂過程監(jiān)測目標考核1.每年第一季度內與集團商管公司簽訂《年度經營管理目標責任書》。2.在此基礎上，制訂針對性的管理方案，明確具體措施、責任和時間進度，并與職能部門負責人簽訂部門年度目標經營管理責任書。3.目標調整需獲得集團商管公司批準。4.各部門經理負責督促、檢查本部門經營管理指標的完成情況，并