1、供應商管理：供應商分析供應商管理：供應商分析1了解采購計劃的構成。采購功能是每一個小企業(yè)成功的關鍵，因為會影響到企業(yè)以合理的價格出售優(yōu)質商品和服務的能力。采購是在恰當?shù)臅r間從恰當?shù)墓烫?，以合理價格獲得恰當質量和數(shù)量的所需原材料、物料、服務和設備。2說明全面質量管理原則及其對質量的影響。?根據(jù)全面質量管理哲學，公司將優(yōu)質產品定義為符合事先制定的使顧客滿意的標準產品。其目標是使每一環(huán)節(jié)一從交貨到安裝，再到售后服務，在第一次就正確。?為成

2、功地執(zhí)行TQM，小企業(yè)主必須遵循10條基本原則：從管理導向文化轉變?yōu)閰⑴c的、以團隊協(xié)作為基礎的文化；改變報酬制度，以鼓勵團隊協(xié)作和創(chuàng)新；經常培訓員工使之掌握生產優(yōu)質產品和提升公司知識基礎所需的技能；培訓員工用統(tǒng)計過程控制(SPC)評價質量；利用帕累托規(guī)律集中TQM努力；與組織內的每一位員工分享信息；重視質量改善以使顧客驚喜；不要依賴于檢查來保證優(yōu)質產品和服務；避免借口TQM，指責那些犯錯誤的人；以及追求生產過程、產品和服務上的持續(xù)改善。

3、3進行經濟采購批量分析，決定恰當?shù)膸齑嫠?。小企業(yè)的一個主要目的是通過購買恰當數(shù)量的商品，創(chuàng)造足夠的庫存周轉率。一種計算恰當數(shù)量的有用工具是Eoo分析，可以得出理想訂購數(shù)量：使庫存總成本最小的數(shù)量。總庫存成本由商品成本、持有（維護）成本和訂購（裝備）成本3部分構成。Eoo在訂購成本和持有成本之間尋求平衡，以達到總存貨成本最小。4分析供應商提供的3種購買折扣的差別。?交易折扣建立在累進等級基礎上，并取決于小企業(yè)在分銷渠道中的地位。?數(shù)量折

4、扣是為鼓勵企業(yè)訂購大量的商品和物料而設計的。?提供給顧客的現(xiàn)金折扣，旨在鼓勵及時付款。5計算公司的再訂貨點。?在下訂單到實際收到商品之間有一段時間距離。再訂貨點模型告訴企業(yè)主什么時候該下訂單以補充公司的庫存。6制定供應商等級衡量標準。?制定供應商分析模型涉及4個步驟：決定主要標準（例如，價格、質量、及時交貨、服務等等）；對每一標準分配權重以反映其相對重要性；為每一個標準給出一個得分；計算每一位賣主的加權得分。7說明采購職能的法律含義。?

5、與采購商品相關的主要法律問題涉及權利，或者商品的所有權；損失風險什么時候由賣方轉移至買方；在商品中的可保險利益。買賣雙方可以對相同的商品同時擁有可保險利益。供應商管理：供應商分析供應商管理：供應商分析1了解采購計劃的構成。采購功能是每一個小企業(yè)成功的關鍵，因為會影響到企業(yè)以合理的價格出售優(yōu)質商品和服務的能力。采購是在恰當?shù)臅r間從恰當?shù)墓烫?，以合理價格獲得恰當質量和數(shù)量的所需原材料、物料、服務和設備。2說明全面質量管理原則及其對質量的

6、影響。?根據(jù)全面質量管理哲學，公司將優(yōu)質產品定義為符合事先制定的使顧客滿意的標準產品。其目標是使每一環(huán)節(jié)一從交貨到安裝，再到售后服務，在第一次就正確。?為成功地執(zhí)行TQM，小企業(yè)主必須遵循10條基本原則：從管理導向文化轉變?yōu)閰⑴c的、以團隊協(xié)作為基礎的文化；改變報酬制度，以鼓勵團隊協(xié)作和創(chuàng)新；經常培訓員工使之掌握生產優(yōu)質產品和提升公司知識基礎所需的技能；培訓員工用統(tǒng)計過程控制(SPC)評價質量；利用帕累托規(guī)律集中TQM努力；與組織內的每一

7、位員工分享信息；重視質量改善以使顧客驚喜；不要依賴于檢查來保證優(yōu)質產品和服務；避免借口TQM，指責那些犯錯誤的人；以及追求生產過程、產品和服務上的持續(xù)改善。3進行經濟采購批量分析，決定恰當?shù)膸齑嫠健Ｐ∑髽I(yè)的一個主要目的是通過購買恰當數(shù)量的商品，創(chuàng)造足夠的庫存周轉率。一種計算恰當數(shù)量的有用工具是Eoo分析，可以得出理想訂購數(shù)量：使庫存總成本最小的數(shù)量?？値齑娉杀居缮唐烦杀?、持有（維護）成本和訂購（裝備）成本3部分構成。Eoo在訂購成本和

8、持有成本之間尋求平衡，以達到總存貨成本最小。4分析供應商提供的3種購買折扣的差別。?交易折扣建立在累進等級基礎上，并取決于小企業(yè)在分銷渠道中的地位。?數(shù)量折扣是為鼓勵企業(yè)訂購大量的商品和物料而設計的。?提供給顧客的現(xiàn)金折扣，旨在鼓勵及時付款。5計算公司的再訂貨點。?在下訂單到實際收到商品之間有一段時間距離。再訂貨點模型告訴企業(yè)主什么時候該下訂單以補充公司的庫存。6制定供應商等級衡量標準。?制定供應商分析模型涉及4個步驟：決定主要標準（例