1、適應鐵路貨運改革需求的高職鐵路物流管理專業(yè)人才關鍵能力培養(yǎng)研究◆戴開勛(湖南鐵路科技職業(yè)技術學院，湖南株洲412000)【摘要】本文分析了鐵路物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標與就業(yè)崗位指向；并提出鐵路物流管理專業(yè)人才應重點構建貨運處理能力、貨運計劃編制與實施能力、采購能力、供應鏈方案設計能力、市場營銷能力和鐵路物流信息處理能力等關鍵能力。【關鍵詞】鐵路物流專業(yè)；人才培養(yǎng)；關鍵能力1問題提出伴隨著我國鐵路總公司的建立，鐵路貨運改革不斷深入進行。鐵

2、路貨運工作從傳統(tǒng)的“站段”模式進入到了以貨運營銷為中心的獨立經營模式。當前，貨運部門從車務段、車站“以行車安全為中心”的體制模式中獨立出來，是一次體制變革的歷史性突破。貨運組織改革標志著鐵路運輸真正走向市場。鐵路貨運組織改革提出的一系列新觀念、新政策，既有利于加快鐵路市場化的步伐，又有利于鐵路更好地服務于貨主、服務于社會，更有利于鐵路貨運參與運輸市場競爭。但現(xiàn)有各鐵路局貨運中心在改革過程中面臨鐵路員工不能適應鐵路物流市場化的需求。各鐵路

3、物流中心及下屬物流車間普遍存在鐵路貨運人員年齡結構老化、缺乏物流專業(yè)知識與技能，缺乏鐵路物流營銷能力等問題。因此為適應鐵路貨運改革的需要，為鐵路培養(yǎng)合格的鐵路物流專業(yè)人才顯得非常緊迫。2014年全國鐵道行業(yè)職業(yè)教育教學指導委員會運輸專業(yè)委員會研究決定，在高職層次新增鐵路物流管理專業(yè)以適應鐵路貨運改革的需要。那么作為為鐵路建設培養(yǎng)鐵路貨運培養(yǎng)高級技能型人才的鐵路物流管理專業(yè)，為適應當前鐵路貨運改革的新形勢，迫切需要對鐵路物流管理專業(yè)人才關

4、鍵能力的識別與培養(yǎng)進行研究。2高職鐵路物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標與就業(yè)崗位指向21高職鐵路物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標本專業(yè)以培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，熟練掌握鐵路物流管理專業(yè)知識，熟悉鐵路貨運基本業(yè)務工作流程和作業(yè)要求，具備鐵路貨貨運輸操作與鐵路物流業(yè)務服務能力，適應鐵路物流行業(yè)生產、服務和管理第一線需要的高素質技能型人才。22高職鐵路物流管理人才就業(yè)崗位指向表1就業(yè)崗位鐵路物流業(yè)務營銷員、貨運員、貨運檢查員、貨初次就業(yè)崗位運核算員I目標就業(yè)

5、崗位鐵路物流客戶主管、貨運計劃員、貨運安全員、貨運值班員t拓展崗位鐵路物流客戶經理3高職鐵路物流管理專業(yè)人才關鍵能力構成針對鐵路物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標及就業(yè)崗位指向分析，鐵路物流管理專業(yè)人才應重點構建以下幾個方向的能力。31貨運處理能力：掌握鐵路普通貨物運輸基本條件，掌握特殊貨物的運輸條件，掌握集裝箱運輸條件能熟練操作運設備與工具，掌握普通貨物、超限貨物的運輸組織、危險貨物的運輸組織。掌握普通、特殊貨物、危險貨物運輸安全管理。32貨運

6、計劃編制與組織實施能力：熟悉計算鐵路運價的計算方法，能熟練編制貨運計劃，并能按照日班計劃組織全站貨運日常工作，能正常處理貨運與事故和應急情況處理，具備團隊組織協(xié)調能力。33采購能力：按照采購計劃，采購原輔料零部件設備等各類用品；在已有的采購程序控制下，以最優(yōu)的價格和周期完成采購定單；收集市場供應商等相關信息，開發(fā)新渠道和供應商通過調查搜集信息能夠掌握市場需求；通過采購洽商選擇合適的供應商；34供應鏈解決方案設計能力：鐵路物流企業(yè)為提升競

7、爭力必須依托于客戶的供應鏈提供其所需要系統(tǒng)的、個性化的物流服務，只有注重與大客戶客戶建立長期合作關系才能獲得生存與發(fā)展。因此，鐵路物流專業(yè)人才要具備針對每個客戶必須實施一對一營銷，為其設計從原材料采購、進口報關、運輸、配送直到成品出口報關、銷售等一體化的供應鏈解決方案設計能力。35鐵路物流市場營銷能力：鐵路物流市場營銷是指鐵路物流企業(yè)以市場需求為核心，通過采取整體營銷行為，以提供物流服務來滿足顧客的需要和欲望，從而實現(xiàn)鐵路物流企業(yè)利益目

8、標的活動過程。鐵路物流管理專業(yè)人才營銷能力包括鐵路物流市場機會識別能力、物流市場分析及目標市場選擇能力、營銷組合策劃實施能力等。36國際物流能力：隨著鐵海聯(lián)運、及國際多式聯(lián)運業(yè)務的開展，鐵路物流會越來越多地涉及國際物流業(yè)務。根據海關規(guī)定，代表所屬報關單位辦理進出口貨物的報關業(yè)務；提供齊全正確有效的單證，準確填制進出口貨物報關單，并按有關規(guī)定辦理進出口貨物的報關手續(xù)。37鐵路物流信息處理能力：對系統(tǒng)網絡的管理；公司資料檔案的管理；信息的管

9、理流通，定期整理，網絡(電腦)數(shù)據庫的及時更新；物流費用的預算和控制；搜集和應對客戶對于物流效率效果的反饋；保證網絡數(shù)據庫信息的安全。4總結高職教育要求培養(yǎng)高素質技能型人才，因此要求在高職鐵路物流專業(yè)學生的教育中，在注重理論基礎教育的同時加強對學生關鍵能力的培養(yǎng)，因此在師資配置、實習實訓基地建設資金保障等方面都要進一步進行保障。參考文獻：[1]李月南等企業(yè)需求導向下高職物流專業(yè)人才關鍵能力培養(yǎng)研究[J]企業(yè)研究2013(4)[2]戴開勛

10、鐵路物流企業(yè)核心競爭力提升策略研究[J]中國電子商務，2013(24)作者簡介：戴開勛(19771一)，男，碩士，講師，研究方向：鐵路物流。161噶瀾適應鐵路貨運改革需求的高職鐵路物流管理專業(yè)人才關鍵能力培養(yǎng)研究◆戴開勛(湖南鐵路科技職業(yè)技術學院，湖南株洲412000)【摘要】本文分析了鐵路物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標與就業(yè)崗位指向；并提出鐵路物流管理專業(yè)人才應重點構建貨運處理能力、貨運計劃編制與實施能力、采購能力、供應鏈方案設計能力、市場

11、營銷能力和鐵路物流信息處理能力等關鍵能力?！娟P鍵詞】鐵路物流專業(yè)；人才培養(yǎng)；關鍵能力1問題提出伴隨著我國鐵路總公司的建立，鐵路貨運改革不斷深入進行。鐵路貨運工作從傳統(tǒng)的“站段”模式進入到了以貨運營銷為中心的獨立經營模式。當前，貨運部門從車務段、車站“以行車安全為中心”的體制模式中獨立出來，是一次體制變革的歷史性突破。貨運組織改革標志著鐵路運輸真正走向市場。鐵路貨運組織改革提出的一系列新觀念、新政策，既有利于加快鐵路市場化的步伐，又有利于

12、鐵路更好地服務于貨主、服務于社會，更有利于鐵路貨運參與運輸市場競爭。但現(xiàn)有各鐵路局貨運中心在改革過程中面臨鐵路員工不能適應鐵路物流市場化的需求。各鐵路物流中心及下屬物流車間普遍存在鐵路貨運人員年齡結構老化、缺乏物流專業(yè)知識與技能，缺乏鐵路物流營銷能力等問題。因此為適應鐵路貨運改革的需要，為鐵路培養(yǎng)合格的鐵路物流專業(yè)人才顯得非常緊迫。2014年全國鐵道行業(yè)職業(yè)教育教學指導委員會運輸專業(yè)委員會研究決定，在高職層次新增鐵路物流管理專業(yè)以適應鐵

13、路貨運改革的需要。那么作為為鐵路建設培養(yǎng)鐵路貨運培養(yǎng)高級技能型人才的鐵路物流管理專業(yè)，為適應當前鐵路貨運改革的新形勢，迫切需要對鐵路物流管理專業(yè)人才關鍵能力的識別與培養(yǎng)進行研究。2高職鐵路物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標與就業(yè)崗位指向21高職鐵路物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標本專業(yè)以培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，熟練掌握鐵路物流管理專業(yè)知識，熟悉鐵路貨運基本業(yè)務工作流程和作業(yè)要求，具備鐵路貨貨運輸操作與鐵路物流業(yè)務服務能力，適應鐵路物流行業(yè)生產、服務和管理

14、第一線需要的高素質技能型人才。22高職鐵路物流管理人才就業(yè)崗位指向表1就業(yè)崗位鐵路物流業(yè)務營銷員、貨運員、貨運檢查員、貨初次就業(yè)崗位運核算員I目標就業(yè)崗位鐵路物流客戶主管、貨運計劃員、貨運安全員、貨運值班員t拓展崗位鐵路物流客戶經理3高職鐵路物流管理專業(yè)人才關鍵能力構成針對鐵路物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標及就業(yè)崗位指向分析，鐵路物流管理專業(yè)人才應重點構建以下幾個方向的能力。31貨運處理能力：掌握鐵路普通貨物運輸基本條件，掌握特殊貨物的運輸條

15、件，掌握集裝箱運輸條件能熟練操作運設備與工具，掌握普通貨物、超限貨物的運輸組織、危險貨物的運輸組織。掌握普通、特殊貨物、危險貨物運輸安全管理。32貨運計劃編制與組織實施能力：熟悉計算鐵路運價的計算方法，能熟練編制貨運計劃，并能按照日班計劃組織全站貨運日常工作，能正常處理貨運與事故和應急情況處理，具備團隊組織協(xié)調能力。33采購能力：按照采購計劃，采購原輔料零部件設備等各類用品；在已有的采購程序控制下，以最優(yōu)的價格和周期完成采購定單；收集市

16、場供應商等相關信息，開發(fā)新渠道和供應商通過調查搜集信息能夠掌握市場需求；通過采購洽商選擇合適的供應商；34供應鏈解決方案設計能力：鐵路物流企業(yè)為提升競爭力必須依托于客戶的供應鏈提供其所需要系統(tǒng)的、個性化的物流服務，只有注重與大客戶客戶建立長期合作關系才能獲得生存與發(fā)展。因此，鐵路物流專業(yè)人才要具備針對每個客戶必須實施一對一營銷，為其設計從原材料采購、進口報關、運輸、配送直到成品出口報關、銷售等一體化的供應鏈解決方案設計能力。35鐵路物流

17、市場營銷能力：鐵路物流市場營銷是指鐵路物流企業(yè)以市場需求為核心，通過采取整體營銷行為，以提供物流服務來滿足顧客的需要和欲望，從而實現(xiàn)鐵路物流企業(yè)利益目標的活動過程。鐵路物流管理專業(yè)人才營銷能力包括鐵路物流市場機會識別能力、物流市場分析及目標市場選擇能力、營銷組合策劃實施能力等。36國際物流能力：隨著鐵海聯(lián)運、及國際多式聯(lián)運業(yè)務的開展，鐵路物流會越來越多地涉及國際物流業(yè)務。根據海關規(guī)定，代表所屬報關單位辦理進出口貨物的報關業(yè)務；提供齊全正

18、確有效的單證，準確填制進出口貨物報關單，并按有關規(guī)定辦理進出口貨物的報關手續(xù)。37鐵路物流信息處理能力：對系統(tǒng)網絡的管理；公司資料檔案的管理；信息的管理流通，定期整理，網絡(電腦)數(shù)據庫的及時更新；物流費用的預算和控制；搜集和應對客戶對于物流效率效果的反饋；保證網絡數(shù)據庫信息的安全。4總結高職教育要求培養(yǎng)高素質技能型人才，因此要求在高職鐵路物流專業(yè)學生的教育中，在注重理論基礎教育的同時加強對學生關鍵能力的培養(yǎng)，因此在師資配置、實習實訓基