1、中文科技期刊巔據(jù)庫(文摘版經(jīng)濟管理管理研究2015竿4月.47?探討內(nèi)部審計在企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢中的重要性孫勇貴州財經(jīng)大學MBA中心2014春季班，貴1)]貴陽550000中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司黔西南中心支公司，責1)]黔西南562400摘要:本文以內(nèi)部審計在企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢中的重要作用為論述的主要內(nèi)容，說明了內(nèi)部審計在企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢中的重要作用，并就內(nèi)部審計如何做好企業(yè)的戰(zhàn)略管理咨詢工作，強調(diào)了內(nèi)部審計的“三要““三不要飛關鍵

2、詞:內(nèi)部審計:戰(zhàn)略管理咨詢:內(nèi)部審計與戰(zhàn)略管理咨詢申圖分類號:F239.45文獻標識碼:A文章編號:16715616(2015)040047011什么是戰(zhàn)略管理咨詢1.1戰(zhàn)略管理的定義“企業(yè)戰(zhàn)略管理“最初是由美國管理學家安索夫在其1976年出版的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理))書中提出。安索夫認為企業(yè)戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務。1.2什么是戰(zhàn)略管理咨詢企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢是指管理咨詢組織及其咨詢

3、人員根據(jù)客戶企業(yè)生存和發(fā)展的要求，通過對國內(nèi)外環(huán)境的調(diào)查研究所掌握的各種信息，為企業(yè)高級管理層制定、實施、評價戰(zhàn)略方案、或修改戰(zhàn)略方案提供對策建議，或提供完整的戰(zhàn)略方案。開展戰(zhàn)略管理咨詢，一般應遵循四個步驟z分析企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀:判斷企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的主要問題:確定戰(zhàn)略管理咨詢的課題:設計戰(zhàn)略管理的改善方案并指導實施。2內(nèi)部審計參與企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的重要意義目前，企業(yè)的戰(zhàn)略管理咨詢業(yè)務主要由企業(yè)外聘的咨詢機構及人員進行。在借助專業(yè)機構及

4、人員豐富的企業(yè)管理與戰(zhàn)略管理咨詢實踐下，企業(yè)高層管理者對公司未來的發(fā)展方向有了一個清晰的了解。而咨詢機構在做企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢中通常采取的是員工調(diào)查問卷、中高層管理人員訪談、公司文件資料收集分析等咨詢方式對組織內(nèi)部進行摸底調(diào)查、情況了解，這樣做有利于突出工作重點，縮短工作時間，提高工作效率。但是，我們也看到咨詢機構在有眼的時間內(nèi)，靠上述工作方式了解、熟悉咨詢企業(yè)的發(fā)展特點及內(nèi)部組織管理情況，所獲得的信息畢竟是有限的，沒有在企業(yè)內(nèi)部形成充分

5、的溝通和交流，所作出的戰(zhàn)略管理咨詢結果往往難以得到企業(yè)上下一致的認同和有力支持。此外，企業(yè)的戰(zhàn)略管理咨詢工作是一項長期、持續(xù)的業(yè)務，需要企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中根據(jù)外部環(huán)境的變化與自身發(fā)展的實際情況進行適時的調(diào)整，而企業(yè)聘請的中介機構及人員開展的戰(zhàn)略管理咨詢業(yè)務常常是“一錘子買賣“項目一次做完了就完了，對企業(yè)戰(zhàn)略實施后續(xù)的回顧檢查及跟蹤調(diào)整工作，外部機構并不會持續(xù)地進行。如何有效地解決上述問題，我認為，內(nèi)部審計應在其中發(fā)揮重要的“橋梁“作用

6、。企業(yè)一方面積極聘請外部咨詢機構進行戰(zhàn)略管理咨詢的同時，另一方面應注重將外部咨詢專家的技術、方法與內(nèi)部審計的工作經(jīng)驗有效地結合起來，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部審計在戰(zhàn)略管理咨詢中的審核、監(jiān)督、評價、控制這四個方面的工作特長，促使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施方案的設計更符合企業(yè)的實際情況，更具有可操作性。3以G集團為例說明內(nèi)部審計在戰(zhàn)略管理咨詢的作用作為為廣西的國有獨資企業(yè)G集團，經(jīng)過多年快速的擴張與發(fā)展，已經(jīng)成為擁有全資或控股子公司、孫公司、重孫公司

7、合計近100家的大型企業(yè)集團。其發(fā)展目標的實現(xiàn)，戰(zhàn)略的制定實施具有決定性的作用。伴隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的不斷變革，G集團的內(nèi)部審計也實現(xiàn)了職能跨越式的轉(zhuǎn)變，由合規(guī)性審計逐步向增值型審計轉(zhuǎn)變。除了傳統(tǒng)意義上提供的財務審計、合規(guī)性審計等監(jiān)督服務外，G集團內(nèi)部審計正逐漸以企業(yè)“內(nèi)部顧問“或“咨詢師“的身份，為企業(yè)提供戰(zhàn)略實施、內(nèi)部控制等方面的評估咨詢，為高層管理者提供有價值的決策參考。而在G集團實施的“大戰(zhàn)略“管控體系中，G集團主要采取三個原則“

8、一是戰(zhàn)略制定以總部為主，在統(tǒng)籌兼顧基礎上注重整體和長遠:二是投資管理采取三級審批機制，在健全完善制度基礎上強調(diào)嚴謹高效:三是投資職能根據(jù)母子公司管控模式進行授權，在集權和分權上科學平衡圍繞這三個原則，G集團一方面聘請了國內(nèi)著名的咨詢機構制定了w集團20112015年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃))，另一方面賦予了內(nèi)部審計新的職能，要求公司內(nèi)部審計部門全程參與到企業(yè)的戰(zhàn)略管理業(yè)務中來，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略執(zhí)行出謀劃策，具體是:在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，

9、要求內(nèi)部審計主要對咨詢機構編制的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進行審核，并結合對公司過去發(fā)展戰(zhàn)略實施效果的審計情況，提出修改完善公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的建議供集團戰(zhàn)略投資部參考，以保證戰(zhàn)略規(guī)劃制訂的科學性、可行性。內(nèi)部審計在這個階段的作用主要是提供戰(zhàn)略管理方向性的決策參考。在戰(zhàn)略決策階段，要求內(nèi)部審計主要對集團戰(zhàn)略決策中的項目投資管理過程實施全程監(jiān)督，從決策程序是否違規(guī)、決策是否存在失誤、決策是否未能實現(xiàn)預期目標等方面入手，重點識別戰(zhàn)略決策過程中的風險因素，及

10、時進行風險預警，及時提出糾正戰(zhàn)略偏差的決策建議，幫助企業(yè)高層領導及時審視戰(zhàn)略方向及戰(zhàn)略策略的正確性，規(guī)范企業(yè)戰(zhàn)略決策的程序及行為，提高企業(yè)抗風險能力。內(nèi)部審計在這個階段的作用主要是保證戰(zhàn)略管理決策的準確性及完整性。在戰(zhàn)略執(zhí)行階段，要求內(nèi)部審計主要對各業(yè)務部門及各下屬企業(yè)實施戰(zhàn)略的情況及實施效果進行評價。主要評價企業(yè)資源投入與戰(zhàn)略目標是否匹配:在戰(zhàn)略執(zhí)行中內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生巨大變化時是否適時調(diào)整戰(zhàn)略，作出快速的應對措施有效進行處理等方面，針對

11、評價結果提出修改建議供企業(yè)高層領導決策，進一步完善企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，以適應企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和未來競爭變化的需要。內(nèi)部審計在這個階段的作用則主要是促進戰(zhàn)略管理的可持續(xù)性與實效性。4內(nèi)部審計在戰(zhàn)略管理咨詢中的“三要“4.1內(nèi)部審計參與企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢要得到企業(yè)高級管理層的積極支持作為企業(yè)經(jīng)營的“中樞大腦“一一戰(zhàn)略管理活動，是企業(yè)內(nèi)部最高層次、最為重要的管理活動，內(nèi)部審計要想?yún)⑴c其中，必須與企業(yè)高層管理者進行有效地溝通，了解高層管理者的想法、經(jīng)營

12、思路，并要求高層管理者給予內(nèi)部審計足夠高的組織地位和權威，提供良好的內(nèi)部審計環(huán)境及強有力的工作支持度，才能有效地開展相關的戰(zhàn)略管理咨詢活動。(下轉(zhuǎn)第74頁)?74.2015年4月行業(yè)經(jīng)濟中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(文摘版)經(jīng)濟管理易市場建設、促進資產(chǎn)流動的同時，還要充分利用對國有資產(chǎn)管理公司的影響力，大力促進企業(yè)物流資源的整合，在提高資產(chǎn)的利用效率、降低產(chǎn)權交易成本、組建能為市場提供全程物流服務的大型綜合性現(xiàn)代物流龍頭企業(yè)方面發(fā)揮作用。政府應肩

13、負統(tǒng)籌的責任。目前，我國政府對物流的整體規(guī)劃不夠理想，物流各環(huán)節(jié)之間存在一些不合理的地方，如物流布局不盡合理、物流環(huán)節(jié)浪費驚人、物流市場無序競爭等，從而導致我國物流業(yè)整體效益不佳。要提高我國物流業(yè)的整體競爭力，政府應當對物流業(yè)的發(fā)展盡早做出近期規(guī)劃、中期規(guī)劃和長期戰(zhàn)略規(guī)劃，將有限的資金投入到亟待解決的地方，打破目前行業(yè)分割、部門分割的局面，促進不同產(chǎn)業(yè)之間的物流資源整合。規(guī)范市場管理，提高市場信譽。物流業(yè)要健康發(fā)展、公平競爭就離不開政策

14、法規(guī)的制約和指導，政府應根據(jù)物流業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律、國外的先進經(jīng)驗和我國的具體情況，制訂適合我國物流業(yè)實際情況的政策法規(guī)和行業(yè)標準，規(guī)范市場行為，保護依法經(jīng)營者。政府應為物流提供“硬件“方面的支持。完善的基礎設施是現(xiàn)代物流發(fā)展不可缺少的物質(zhì)基礎，但由于這些基礎設施投資量大、回收期長，單個企業(yè)無力承擔投資費用，因此，這些設施的建設只能由政府來負責。政府應加大對交通、信息等基礎設施的投入，建立物流市場機制并不斷完善，最終使我國的物流業(yè)基礎設施

15、達到發(fā)達國家的水平。要重視物流專業(yè)人才的培養(yǎng)，把國外先進的物流經(jīng)驗與本土化人才有機結合起來。物流業(yè)是一門綜合性、交叉性的學科，需要多學科的人才，而我國的很多物流從業(yè)人員都是從其他專業(yè)改行來的。因此就目前而言，我國真正的物流人才是十分稀(土接第47頁)4.2內(nèi)部審計實現(xiàn)戰(zhàn)略管理咨詢要在繼續(xù)發(fā)揚傳統(tǒng)審計優(yōu)勢的基礎實現(xiàn)工作創(chuàng)新內(nèi)部審計從事戰(zhàn)略管理的咨詢活動要注意結合己開展的傳統(tǒng)審計項目的優(yōu)點及長處，在關注企業(yè)經(jīng)濟信息真實性、合法性的同時，積極

16、借鑒國際先進的審計實踐，在繼續(xù)發(fā)揚傳統(tǒng)審計優(yōu)勢的基礎上實現(xiàn)審計工作創(chuàng)新。一是要利用傳統(tǒng)審計中所積累的工作經(jīng)驗、案例數(shù)據(jù)，建立起企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的資料數(shù)據(jù)庫或風險案例庫:二是圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標，積極參與企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境變化的研究與可持續(xù)戰(zhàn)略的制訂工作:三是建立起科學的戰(zhàn)略管理咨詢體系，以幫助高層管理者做出科學、合理的戰(zhàn)略決策，帶領企業(yè)朝著正確的戰(zhàn)略方向邁步前進。4.3內(nèi)部審計發(fā)揮戰(zhàn)略管理咨詢的作用要靠一支適應高起點、高要求的審計團隊內(nèi)部審

17、計隊伍的素質(zhì)和能力，直接決定了內(nèi)部審計發(fā)揮戰(zhàn)略管理咨詢作用的效果。作為戰(zhàn)略管理咨詢顧問的內(nèi)審人員不僅要有扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能，還要有戰(zhàn)略管理理論和實務的相關經(jīng)驗，必須經(jīng)歷過長期項目工作的歷煉，必須對企業(yè)自身的組織管理體系熟悉與了解，并能在工作中對問題善于發(fā)現(xiàn)、勤于思考，學會從宏觀的層面去看待企業(yè)的問題，能為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的實務提出真知灼見。5內(nèi)部審計在實施戰(zhàn)略管理咨詢中還應注要三個“不要“5.1內(nèi)部審計的戰(zhàn)略管理咨詢意見不要落于“虛化

18、缺的。所以，從現(xiàn)在開始我們應該注重物流專業(yè)人才的培養(yǎng)和教育，重視物流專業(yè)、物流課程的設計，學習國外先進的教學方法和理論，加大物流人才的培養(yǎng)力度。3.2物流企業(yè)要在物流市場中發(fā)揮主體作用傳統(tǒng)的物流企業(yè)要發(fā)展過渡到現(xiàn)代物流企業(yè)，必須對在擴大物流業(yè)務規(guī)模過程中的長期陵、艱巨性做好充分的思想準備，對于“第三利潤源泉“的觀點要有正確的認識?，F(xiàn)代物流技術運用的結果是使消費者得到實惠，為企業(yè)贏得市場份額。因此，要發(fā)展成為現(xiàn)代物流企業(yè)，必須苦練內(nèi)功，降

19、低成本，提高服務質(zhì)量，并做好企業(yè)將長期在高投入、業(yè)務量高成長、低收益狀態(tài)下運行的思想和物質(zhì)準備。物流企業(yè)應根據(jù)當前自身的實際情況，做好本企業(yè)在市場中的發(fā)展定位。要樹立用戶導向的營銷理念，開發(fā)和拓展物流需求，在現(xiàn)有的市場領域做好做強，在此基礎上，還應加強企業(yè)間的橫向和縱向聯(lián)合，進一步拓展市場業(yè)務。4結語物流企業(yè)要注意提高管理水平和服務質(zhì)量，加強信譽建設，在與對手的競爭中共同維護行業(yè)信譽。只有行業(yè)信譽提高了，企業(yè)才愿意將物流業(yè)務委托給物流公

20、司代理，市場才能越做越大。參考文獻[1]楊文慧，王勇，查德利.淺議政府在物流業(yè)發(fā)展中的作用[J]中國物資流通，2001(04):69.[2]云利珍.我國發(fā)展物流業(yè)的環(huán)境分析和對策建議[J].國際經(jīng)貿(mào)消息，2001(09):36.[3]王佐.發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)與政府市場定位[J].中國物資流通，2001(01):32.題，而不是照搬理論，進行假設性的描述，提出的咨詢意見由于沒有基礎數(shù)據(jù)和事實材料的支持，最后“虛化飛形成空談。5.2內(nèi)部審計的戰(zhàn)略

21、管理咨扭工作不要延續(xù)定勢思維內(nèi)部審計人員由于長期從事一線的項目審計工作，很容易在從事戰(zhàn)略管理咨詢工作時形成定勢思維，而把戰(zhàn)略管理咨詢這個要求具有整體觀及發(fā)散性思維的綜合性工作做成了一般的d管理咨詢業(yè)務，從而發(fā)揮不了內(nèi)部審計在戰(zhàn)略管理咨詢中的重要作用及其實際效果。5.3內(nèi)部審計的戰(zhàn)略管理咨詢不要忽視審計風險內(nèi)部審計開展戰(zhàn)略管理咨詢業(yè)務對于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來說還處于嘗試、探索階段，很多工作還需要進一步的熟悉和完善，在開展相關活動時要注意防范由

22、此帶來的審計風險，并時刻注意保持工作的獨立性，內(nèi)審人員如果參與了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、設計工作，就不應再參與企業(yè)戰(zhàn)略實施、執(zhí)行效果的評價工作，以防止工作中出現(xiàn)“既是運動員又是裁判員“的舞弊風險。6結束語總之，內(nèi)部審計參與企業(yè)的戰(zhàn)略管理咨詢工作并發(fā)揮重要的作用是企業(yè)內(nèi)部審計未來發(fā)展的趨勢之一，也是企業(yè)適應市場經(jīng)濟，建立規(guī)范的戰(zhàn)略管理制度，促進企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的迫切需要。參考文獻[1]張勇.實施戰(zhàn)略審計初探[J].中國內(nèi)部審計，2007(03)