1、第1頁醫(yī)療服務規(guī)章制度醫(yī)療服務規(guī)章制度山前街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療服務質量管理制度1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。2、建立醫(yī)院及其醫(yī)務人員違法違規(guī)行為公示制度。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。強化醫(yī)療機構、大型醫(yī)用設備、醫(yī)務人員、醫(yī)療技術準入管理。3、落實首診負責制，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎醫(yī)療和護理質量

2、，保證醫(yī)療服務的安全性和有效性，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”加強醫(yī)院民主、科學化管理，全面推行醫(yī)院院務公開制度，利用多種形式公示醫(yī)療服務相關信息，如醫(yī)療服務項目、服務流程、醫(yī)療質量、醫(yī)療費用、服務績效、投訴及處理等。5、向社會公開相關信息，接受群眾監(jiān)督，聽取群眾意見；6、嚴格按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》對醫(yī)師進行考核，建立醫(yī)院醫(yī)務人員、醫(yī)院工作人員違法違規(guī)行為公示制度。7、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，強化院內各項工作各個環(huán)節(jié)流程化管理，提高

3、醫(yī)院整體工作效率。8、嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，確?；颊甙踩?。9、根據醫(yī)院功能任務，合理配備醫(yī)務人員。加強醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓，強化“三基三嚴”（“三基”即：基本理論、基本知識、基本技能?！叭龂馈奔矗簢栏褚?、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風）訓練。第3頁20、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》，嚴禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導招攬患者。山前街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心20.02.02篇二：基本醫(yī)療服務制度基本醫(yī)療服務制度1、新技術新業(yè)務管理依法

4、開展新技術、新業(yè)務，并建立相關管理制度；不得開展未經批準或安全性、有效性未經臨床實踐證明的技術。2、核心制度制定并執(zhí)行首診負責制度、會診制定、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病例書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等核心制度。3、醫(yī)療質量評比有醫(yī)療質量檢查評價標準、考核方案及獎懲措施；管理職能部門至少每月對全院進行一次醫(yī)療質量考核，并有考核評價記錄；考核結果應與分配掛鉤轉診制度嚴格執(zhí)行轉診制度

5、，對疑難、復雜病例應按規(guī)定和程序及時轉診，不得滯留病人。5、巡回醫(yī)療每年組織一次以上巡回醫(yī)療。6、護理質量管理護理工作實行業(yè)務副院長領導下的護士長質量管理負責制及病區(qū)護士長管理體系；有護理質量控制指標，有改進措施。7、護理質量考核制定并落實基礎護理質量考核標準，基礎護理合格率≥90%。8、護理操作規(guī)程建立健全各科疾病護理常規(guī)和技術操作規(guī)程；嚴格執(zhí)行“三查七對”、交接班等核心制度及技術操作規(guī)程。9、護理程序掌握度護理人員熟悉護理常規(guī)和搶救