1、XXX 銀行支行存款市場份額下降原因分析及后期提升份額工 銀行支行存款市場份額下降原因分析及后期提升份額工作措施 作措施存款是立行之本，是 XXX 生存的根基。存款業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的一項(xiàng)最基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)，長期以來一直就是金融機(jī)構(gòu)最重要的資金來源渠道，存款總量高就意味著地位高，存款市場份額占比大就代表實(shí)力強(qiáng)。但近年來 XXX 支行存款市場份額逐年下降，直接影響到我行在服務(wù)“三農(nóng)”、支持園區(qū)經(jīng)濟(jì)中的主力軍作用。作為園區(qū)金融主體的 XXX，如何

2、發(fā)揮自己的優(yōu)勢搶占存款市場，積極采取措施就對激烈的市場競爭，已刻不容緩。一、 一、存款市場份額下降原因分析 存款市場份額下降原因分析截止 2016 年 2 月末，XXX 支行存款余額 1.85 億，比年初增長1138 萬，郵儲余額 2.41 億，比年初增長 4125 萬，XXX 存款無論是增長絕對額還是增幅占比均比往年大幅下滑，市場份額出現(xiàn)下降。面對當(dāng)前激烈的存款競爭形勢，我認(rèn)為可以從外部經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部資源使用上來分析。（一）外部經(jīng)營環(huán)

3、境因素當(dāng)前園區(qū)金融市場已經(jīng)形成了金融機(jī)構(gòu)多元化、客戶理財(cái)意識和消費(fèi)需求提高的現(xiàn)象、再加上 XXX 特殊的地理位置，諸多因素的變化影響了 XXX 存款市場份額。1、金融網(wǎng)點(diǎn)競爭的影響。中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等專業(yè)銀行憑借全國聯(lián)網(wǎng)、完善的金融產(chǎn)品、較好的品牌效應(yīng)、過硬的組織員工討論分析儲蓄存款下降的原因，讓員工認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性并積極轉(zhuǎn)變觀念增加員工的緊迫性，知曉“落后就要挨打”。1、強(qiáng)化客戶發(fā)展基礎(chǔ)。圍繞“深耕四區(qū)”活動，加快目標(biāo)客

4、戶批量拓展，增加有效客戶數(shù)量，擴(kuò)大新的優(yōu)質(zhì)客戶資源，夯實(shí)儲蓄存款業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。同時，加強(qiáng)中高端客戶營銷與維護(hù)，深挖資源潛力，進(jìn)一步提高中高端客戶忠誠度和貢獻(xiàn)度。2、強(qiáng)化考核激勵。加強(qiáng)對客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理考核，切實(shí)發(fā)揮客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理的營銷作用。加強(qiáng)個人金融業(yè)務(wù)儲蓄存款占比指標(biāo)考核問則，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。分配任務(wù)制定獎懲計(jì)劃，提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率、對存量客戶積極維護(hù)，對新增客戶積極營銷。讓我行員工形成你追我趕的意識，把維系

5、客戶關(guān)系放在首位，積極開拓我行的客戶市場。一是明確任務(wù)，在確保完成春天行動任務(wù)的基礎(chǔ)上再新增 4000 萬元沖刺任務(wù)，其中 XXX、XXX、XXX3 人各 600 萬，汪桂竹、費(fèi)群英、陸娟、馮寶貴、徐甜甜5 人各 440 萬；二是具體措施，春天行動結(jié)束前所有員工不得無故休假，如有特殊情況，必須報(bào)總行審批。外勤人員長駐棋盤洲村宣傳公關(guān)拆遷戶并攬存。內(nèi)勤工作由會計(jì)安排協(xié)調(diào)，不良貸款清收工作與清收部協(xié)同清收。三是獎懲標(biāo)準(zhǔn)，完成春天行動計(jì)劃任務(wù)