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文檔簡介
1、XXX 銀行支行存款市場份額下降原因分析及后期提升份額工 銀行支行存款市場份額下降原因分析及后期提升份額工作措施 作措施存款是立行之本,是 XXX 生存的根基。存款業(yè)務作為銀行業(yè)的一項最基礎的銀行業(yè)務,長期以來一直就是金融機構最重要的資金來源渠道,存款總量高就意味著地位高,存款市場份額占比大就代表實力強。但近年來 XXX 支行存款市場份額逐年下降,直接影響到我行在服務“三農”、支持園區(qū)經濟中的主力軍作用。作為園區(qū)金融主體的 XXX,如何
2、發(fā)揮自己的優(yōu)勢搶占存款市場,積極采取措施就對激烈的市場競爭,已刻不容緩。一、 一、存款市場份額下降原因分析 存款市場份額下降原因分析截止 2016 年 2 月末,XXX 支行存款余額 1.85 億,比年初增長1138 萬,郵儲余額 2.41 億,比年初增長 4125 萬,XXX 存款無論是增長絕對額還是增幅占比均比往年大幅下滑,市場份額出現(xiàn)下降。面對當前激烈的存款競爭形勢,我認為可以從外部經營環(huán)境和內部資源使用上來分析。(一)外部經營環(huán)
3、境因素當前園區(qū)金融市場已經形成了金融機構多元化、客戶理財意識和消費需求提高的現(xiàn)象、再加上 XXX 特殊的地理位置,諸多因素的變化影響了 XXX 存款市場份額。1、金融網點競爭的影響。中國銀行、農業(yè)銀行、建設銀行等專業(yè)銀行憑借全國聯(lián)網、完善的金融產品、較好的品牌效應、過硬的組織員工討論分析儲蓄存款下降的原因,讓員工認識到問題的嚴重性并積極轉變觀念增加員工的緊迫性,知曉“落后就要挨打”。1、強化客戶發(fā)展基礎。圍繞“深耕四區(qū)”活動,加快目標客
4、戶批量拓展,增加有效客戶數(shù)量,擴大新的優(yōu)質客戶資源,夯實儲蓄存款業(yè)務發(fā)展基礎。同時,加強中高端客戶營銷與維護,深挖資源潛力,進一步提高中高端客戶忠誠度和貢獻度。2、強化考核激勵。加強對客戶經理、大堂經理考核,切實發(fā)揮客戶經理、大堂經理的營銷作用。加強個人金融業(yè)務儲蓄存款占比指標考核問則,確保各項任務指標順利實現(xiàn)。分配任務制定獎懲計劃,提升服務質量、提高服務效率、對存量客戶積極維護,對新增客戶積極營銷。讓我行員工形成你追我趕的意識,把維系
5、客戶關系放在首位,積極開拓我行的客戶市場。一是明確任務,在確保完成春天行動任務的基礎上再新增 4000 萬元沖刺任務,其中 XXX、XXX、XXX3 人各 600 萬,汪桂竹、費群英、陸娟、馮寶貴、徐甜甜5 人各 440 萬;二是具體措施,春天行動結束前所有員工不得無故休假,如有特殊情況,必須報總行審批。外勤人員長駐棋盤洲村宣傳公關拆遷戶并攬存。內勤工作由會計安排協(xié)調,不良貸款清收工作與清收部協(xié)同清收。三是獎懲標準,完成春天行動計劃任務
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