1、1《個人與團隊管理》課程模擬題二 《個人與團隊管理》課程模擬題二一、單項選擇題（ 一、單項選擇題（1～80 80 題，每題 題，每題 1 分，共 分，共 80 80 分。請從四個備選答案中選擇一 分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選 個最恰當?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分） 或錯選均不得分）1：工作中常見的學習機會和形式有許多，其中不屬于正式

2、學習機會的是（ ） 。(A)正式的委托培訓 (B)工作觀摩(C)研討會 (D)開放式或遠程學習項目2：關(guān)于做計劃前要考慮的事情，說法不正確的是（ ） 。(A)正確設(shè)定工作優(yōu)先級 (B)平衡任務、團隊、個人三方面的行動(C)需要對日常典型工作進行分析 (D)如果工作變化較大，可不用做計劃3：關(guān)于信息技術(shù)提供的溝通形式與其特點，對應正確的是（ ） 。(A)即時

3、信息溝通：不僅可以進行文字溝通，還可以實現(xiàn)圖像、視頻等交流 (B)電子郵件：實現(xiàn)即時反饋和交流(C)數(shù)字傳真：溝通地點不受局限 (D)視頻會議：快捷，便利，成本低4：溝通的方式有很多，它們各有優(yōu)缺點，需要根據(jù)不同的情況來決定使用何種方式。最適于書面溝通方式的情況是（ ） 。(A)需要思想共享(B)需要永久保留記錄 (C)需要進行充分的意見交流 (D)需要立即得到反饋5：從一個人的面部表情可以看出一

4、定的信息，這種溝通方式屬于（ ） 。(A)口頭語言溝通 (B)副語言溝通(C)簡短指示溝通 (D)身體語言溝通6：銷售部經(jīng)理將本季度客戶需求反饋信息提供給研發(fā)部經(jīng)理，這種工作報告的形式是（ ） 。(A)從上到下形式 (B)中間形式(C)平級形式 (D)從下到上形式7：組織部門中， “全面主持工作，制訂總體發(fā)展目標和計劃”是（ ）的基本職責。(A)總經(jīng)理

5、 (B)行政部門(C)財務部門 (D)業(yè)務部門8：組織核心價值觀和組織目標的關(guān)系是（ ） 。(A)組織目標有助于組織界定員工的行為規(guī)范，而組織核心價值觀對此沒有作用316：在工作談判中，出現(xiàn)的談判沖突和其處理方法對應不正確的是（ ） 。(A)批評——對于合理的部分，表示認可并予以接受 (B)輕蔑——產(chǎn)生自卑心理，不知所措(C)大聲斥責——盡可能地心平氣和，讓對方不要喊叫

6、 (D)耍弄職權(quán)——就事論事17：世界人口趨于老齡化，老年人數(shù)量不斷增加，使企業(yè)不得不做出調(diào)整和變化，人口老齡化的問題屬于企業(yè)的( )環(huán)境。(A)經(jīng)濟 (B)社會文化(C)政治 (D)生態(tài)環(huán)境18：從客戶中直接獲取客戶需求信息是獲取客戶需求信息的途徑之一，這一途徑的缺點是（ ） 。(A)可靠性差 (B)工作量大(C)不容易獲取 (D)隱蔽性強19：組

7、織文化中的角色文化是指（ ） 。(A)員工必須完全適應領(lǐng)導，根據(jù)領(lǐng)導的指示執(zhí)行任務 (B)組織體制往往具備詳細的工作描述、程序手冊、明確的職責、等級性的職業(yè)發(fā)展道路(C)工作高于一切，要求團隊成員必須迅速應對變化的組織 (D)一群專業(yè)人士常常集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標20：運用頭腦風暴法時，一般分為兩個階段。屬于第一階段的工作的是（ ） 。(A)檢查所有想法，劃掉那些不需要的

8、 (B)盡可能地多提一些想法(C)思考那些有用的想法該如何利用 (D)對有價值的想法進行編號排序21：利用電子頭腦風暴法，即使參與者不在同一個地方也能夠相互交流，這體現(xiàn)了電子頭腦風暴法（ ）的優(yōu)點。(A)廣泛性 (B)同步性(C)匿名性 (D)權(quán)威性22：關(guān)于 SWOT 分析法中字母與其含義,對應不正確的是（ ） 。(A)S——優(yōu)勢，W——劣勢 (B