kpi考核方案:主管考核標準_第1頁
已閱讀1頁,還剩3頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、目標責任中心制度主管人員表現(xiàn)考核評分基準 目標責任中心制度主管人員表現(xiàn)考核評分基準附件三(一)管理能力部份 管理能力部份(A) (A)領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵 領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵①在達成公司與單位目標方面能負起領(lǐng)導(dǎo)者之角色,且能以身作則,不畏艱難,協(xié)助部屬設(shè)定配合組織上下相串連之個人目標,并能積極進取,激勵部屬予以達成目標。(5 分) ②善于將公司目標批發(fā)或傳達給員工,并得到良好之成果,且能有效激勵與指導(dǎo)部屬完成工作。(4 分) ③能與員工說明組織目

2、標,并說服部屬設(shè)定與組織相串連之目標,得到員工的支持,且全力以赴帶領(lǐng)部屬達成目標,在部屬執(zhí)行困難任務(wù)時更能提供有效的領(lǐng)導(dǎo)及適時協(xié)助,使部門之目標任務(wù)達成,但不讓部屬存有對他的依賴之心。(3 分)④尚需加強對組織(部門)目標之傳達,且對部屬亦未能做出適時恰當之協(xié)助和關(guān)懷。(2 分)⑤缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力,對于組織之目標及設(shè)定未能有效傳達,常使部屬不服或反抗,所定之目標及分派之任務(wù),未能獲得部屬或同事之支持。(1 分)(B) (B)企劃組織及執(zhí)行能

3、力 企劃組織及執(zhí)行能力①擅于規(guī)劃及組織部門中較復(fù)雜或獨特之規(guī)范作業(yè),且在計劃中能預(yù)見問題之核心,擬定緊急對策,并積極促使部屬參與、執(zhí)行,以獲得相關(guān)之信息(信息)與承諾。(5 分)②能有效擬定有關(guān)日程、排程、預(yù)算、行動方案、目標以及緊急應(yīng)變之計劃,且能積極批發(fā)及激勵部屬依自己的大計劃擬定部屬個人之工作計劃,并跟催完成。(4 分)③能擬定詳細之工作需求、目標并能考量緊急應(yīng)變計劃,并根據(jù)自身之應(yīng)變計劃讓部屬擬定其個人之工作計劃,并對部屬的計劃

4、提出建議調(diào)整和跟催完成之。(3 分)④除非上級有人指示,否則不太樂意在行動前擬定詳細計劃、預(yù)算并讓部屬參與討論吸取建議,且執(zhí)行計劃方案之能力亦顯有不足。(2 分)⑤未能擬定適當之計劃、預(yù)算或進度,亦未能讓部屬參與計劃,且執(zhí)行力脆弱,一遇困難就找理由推責任給別人。(1 分)(C) (C)判斷分析及決策能力 判斷分析及決策能力①能在復(fù)雜不清之狀況中,很快速及準確地作出正確之判斷和決定。(5 分)②能有效掌握相關(guān)信息(信息),評估可能結(jié)果,且

5、快速有效地作出決定,而所作的決策事后常能證明大多數(shù)正確。(4 分)③能分析、研判資料、信息,并衡量決策后果,其決策一般而言快速且大多準確。(3 分)④易于以不準確或不完整之信息作決策,亦未能仔細考量決策之后果。(2 分)⑤判斷欠佳,經(jīng)常草率決定或不愿作決定。(1 分)(D) (D)對部屬之教育及考核 對部屬之教育及考核①確實了解部屬于執(zhí)行工作及績效提升所需之訓練為何,并能以具深度與廣度之方法來培育,使其提高對部門之貢獻。(5 分)②在提

6、升部屬工作技能、知識及績效提升與前程發(fā)展上有完整規(guī)劃,并在執(zhí)行后得到較良好之成果。(4 分)③能因應(yīng)部屬之要求,提供其所需之訓練與教導(dǎo)。(3 分)④對部屬培育之方法及積極度皆需加強。(2 分)⑤對部屬之績效提升執(zhí)行方案毫不關(guān)心,更排斥對部屬之培訓。(1 分)(E) (E)對成本控制與改善之管理 對成本控制與改善之管理⑤缺乏本職之專業(yè)知識及經(jīng)驗,又缺乏主動學習之意愿。(1 分)(B) (B)吸收新知識 吸收新知識①非常樂意參加各項教育訓練

7、、研討會與各種會議,并閱讀與本職有關(guān)的多面向之事業(yè)雜志書籍,以吸取新知識。(5 分)②樂意參加各項教育訓練、研討會與各種會議,并閱讀多面向之專業(yè)雜志書籍,以吸取新知識。(4分)③需被動受邀參加各項教育訓練、研討會與各種會議,及閱讀多面向之專業(yè)雜志書籍,以吸取新知識。(3 分)④偶爾被邀參加各項培訓、研討會,活動中途會籍故逃避。(2 分)⑤根本不愿參加各項培訓、研討會之活動,且不愿意閱讀專業(yè)書刊。(1 分)(四)溝通與協(xié)調(diào)部份 溝通與協(xié)調(diào)

8、部份(A) (A)溝通協(xié)調(diào)能力 溝通協(xié)調(diào)能力①善于溝通協(xié)調(diào)、能適當授權(quán),且主動與人合作,強化團隊互動精神。(5 分)②容易與人溝通協(xié)調(diào),順利達成任務(wù)。(4 分)③尚能與人溝通協(xié)調(diào),達成工作要求。(3 分)④不易與人溝通協(xié)調(diào),致工作發(fā)生困難或瓶頸。(2 分)⑤無法與人溝通協(xié)調(diào),致使工作難以推動。(1 分)(B) (B)談判與說服能力 談判與說服能力①無論在任何場面皆能貫通正確主張,且表達能力超強,令人認同而圓滿達成工作目的。(5 分)②任

9、何商討事項或洽談,常有正確表達與主張,以說服他人配合其達成任務(wù)。(4 分)③對重要事項,不積極表示意見,但對一般事項之演示文稿或說明能力尚能應(yīng)付。(3 分)④常無主見,隨波逐流、見風轉(zhuǎn)舵,需要他人協(xié)助。(2 分)⑤各種場合之對答語無倫次,態(tài)度自大傲慢,常使他人引起厭惡感,極難叫人信服。(1 分)(C) (C)主動協(xié)調(diào)配合他人工作意愿 主動協(xié)調(diào)配合他人工作意愿①能以積極創(chuàng)新之方式促進公司部門間之協(xié)調(diào)與個人之溝通,并發(fā)掘部屬之意見、批評與建

10、議問題,并積極采取有效之改進行動。(5 分)②對上司及部屬均能保持卓越溝通與配合意愿,并樂于接受員工建議及立即采取改善行動。(4 分)③能把握時效且持續(xù)不斷地讓上司及部屬獲得信息,愿意聆聽員工之意見、批評與問題。(3 分)④在信息流通及意見交流方面須再加強,必須更快更確實地讓部屬了解有關(guān)的信息。(2 分)⑤未能讓上司及部屬得到相關(guān)信息,并不理會他人意見。(1 分)(五)操守部份 操守部份(A) (A)儀容態(tài)度 儀容態(tài)度①重視儀容,服從上

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論