1,『顧客滿意度評估的應用』以醫(yī)院為例,汎奇國際管理顧問公司MANAGIZERINTERNATIONALBUSINESSCONSULTINGCO,LTD,美國MBNQA架構,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1領導,110分,2策略規(guī)劃,80分,3顧客及市場導向,80分,4資訊及分析,5人力資源發(fā)展及管理,80分,100分,6流程管理,100分,7營...
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?？谱o理師執(zhí)業(yè)範圍,,醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)範圍未來方向,NP執(zhí)業(yè)規(guī)劃範圍,,醫(yī)師執(zhí)業(yè)範圍圖示,,,,,,,,,,專科護理師,護理師,護士,,,NP執(zhí)業(yè)範圍分期規(guī)劃,採實驗性作法分3程計畫進行短程以行政指導概念，以署函明定那些醫(yī)療輔助行為宜由NP執(zhí)行，函請各醫(yī)療機構遵循。中程將NP執(zhí)業(yè)...
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1,101年牙科照護評鑑試評基準及評量項目（草案）,報告人姜昱至臺大醫(yī)院牙科部20130414,2,設置標準與評鑑基準之比較,3,設置標準與評鑑基準之比較,4,新制評鑑基準實施及改革時程,5,新、舊制醫(yī)院評鑑基準比較,6,2012年評鑑基準試評版,經(jīng)營管理,7,2012年評鑑基準試評版,...
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由藥害救濟制度觀察醫(yī)療事故之補償余萬能常務監(jiān)事中華民國藥事品質(zhì)改革協(xié)會,醫(yī)療風險的可控制性風險只能控制，無法改變可以控制因素避免風險發(fā)生必須善盡注意義務未能控制–故意過失不能控制因素可容許之危險醫(yī)療意外危害非醫(yī)療服務本身所造成估計風險＋選擇風險充分...
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民眾心目中的理想牙科服務,中華民國家庭牙醫(yī)學會理事長／北醫(yī)大學附設醫(yī)院副院長,報告人鄭信忠,研究動機,「以病患為中心」之服務理念，已成為現(xiàn)今全球醫(yī)療體系的普世價值，與共同宗旨及目標。醫(yī)護人員本身對於病人滿意度有一套認知，病患本身對於醫(yī)療服務品質(zhì)也有另...
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由社會的需求看?？谱o理師的角色,吳志雄院長,醫(yī)院管理者看?？谱o理師,醫(yī)療需求醫(yī)師人力不足提升醫(yī)療照護品質(zhì)，降低及減少醫(yī)療疏失醫(yī)療產(chǎn)業(yè)趨勢角色定位執(zhí)行醫(yī)療輔助行為護理臨床執(zhí)行者、專業(yè)諮詢者、教育者管理制度醫(yī)護共管功能性業(yè)務醫(yī)療業(yè)務採責任制醫(yī)務部行政性業(yè)...
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報告人徐自倫臺灣中山醫(yī)科大學廣州暨南大學臨床醫(yī)學研究生臺灣血透中心發(fā)展現(xiàn)況全球慢性腎衰竭CHRONICRENALFAILURE或末期腎臟病患超過200多萬人約90的病患是接受血液透析治療HEMODIALYSIS其他的9是採取腹膜透析治療PERITONEALDIALYSIS全球透析市場概況各國洗腎人口密...
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醫(yī)師、醫(yī)療院所與病人之權利義務關係,吳全峰,案例,原告於民國91年3月25日出生在被告醫(yī)院前身即臺北市婦幼綜合醫(yī)院（下稱婦幼醫(yī)院），於同年4月17日早上因身體不適，由母親丙○○及母親雇主莊風欽送往婦幼醫(yī)院就醫(yī)，經(jīng)被告甲○○醫(yī)師於同日中午驗出原告已患有敗血癥，...
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醫(yī)院之成本管理個案研究－作業(yè)基礎成本制度在醫(yī)院的應用吳子良WUTZYLIANG醫(yī)務管理研究所關鍵詞醫(yī)務管理KEYWDMEDICALADMINISTRATIONHOSPITALMANAGEMENT摘要隨著經(jīng)營環(huán)境的變遷，醫(yī)院管理者已愈來愈重視成本的分析與管理，現(xiàn)行醫(yī)院推行的成本制度，主要原理仍係依循製...
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醫(yī)事放射檢查業(yè)務曾發(fā)生醫(yī)糾案例探討,醫(yī)事放射師黃敏雄,目錄,醫(yī)糾案例探討預防跌倒措施與處置注射對比劑的法律責任放射檢查曾發(fā)生醫(yī)療疏失意外事件,,在病房執(zhí)行移動式X光攝影PORTABLE,在病房執(zhí)行移動式X光攝影,案由歷程發(fā)現(xiàn)病患慌亂跑出病房，病房內(nèi)有行動不便病人但...
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1,建構社區(qū)好醫(yī)院、厝邊好醫(yī)師的醫(yī)療照護體系,行政院衛(wèi)生署黃純英科長94年11月28日,2,內(nèi)容大綱,健康照護體系問題與檢討健康照護體系發(fā)展方向策略體系面人力面品質(zhì)面健康照護願景,3,健康照護體系問題與檢討,4,健康照護體系的問題,人口老化及新興疾病衝擊健康照護體系...
1,,醫(yī)院顧客經(jīng)營案例分享,草屯療養(yǎng)院廖素玲100519,2,關係行銷,行銷的焦點已從交易轉移到關係上。顧客變成夥伴，廠商必須做出長期承諾，以品質(zhì)、服務、及創(chuàng)新來維持這些關係。從取得／交易的焦點轉移到保留／關係的焦點上。關係行銷為一種企業(yè)經(jīng)營哲學、一種策略導向...
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災難醫(yī)療管理之組織人力管理及法律依據(jù),王宗倫副教授新光醫(yī)院急診科主任,災難醫(yī)療組織管理,組織經(jīng)營,經(jīng)營理念經(jīng)營策略組織管理組織領導,經(jīng)營理念,健康的重要性經(jīng)營理念與管理哲學環(huán)境的變遷－二十一世紀醫(yī)療服務的趨勢環(huán)境的變遷－二十一世紀醫(yī)療政策的趨勢醫(yī)療服務...
保護病患隱私權之即時性資訊安全認證方法USINGREALTIMESECURITYCERTIFICATIONAPPROACHESTOPROTECTPATIENTPRIVACY,指導教授李南逸報告人陳宜樺,目錄,?緒論?研究背景與動機?研究方法?電子病歷流程?HL7?ONETIMEPASSWORD?MD5單向雜湊函數(shù)?SHA雜湊函數(shù)演算法?系...
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第一章第一章醫(yī)療保健部門發(fā)展目標醫(yī)療保健部門發(fā)展目標綠野平疇、良田萬頃的嘉南平原上，嘉義市一直都是平原上的重要樞紐，扮演並掌管著變化萬千的政治、經(jīng)濟、文化、民生生態(tài)的重要角色。在現(xiàn)今民生富足、衣食無慮的風華年代，民眾對個人生活品質(zhì)規(guī)劃及生活型態(tài)的...
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1,醫(yī)療資訊系統(tǒng)HOSPITALINFORMATIONSYSTEM,何謂醫(yī)療資訊系統(tǒng)醫(yī)療資訊系統(tǒng)環(huán)境住院系統(tǒng)急診系統(tǒng)門診系統(tǒng)閘道伺服器,醫(yī)療影像儲傳系統(tǒng)醫(yī)學資料交換標準醫(yī)療資訊系統(tǒng)發(fā)展趨勢主管決策支援系統(tǒng)電子病歷系統(tǒng)架構中介軟體,2,醫(yī)療資訊系統(tǒng)簡介,何謂醫(yī)療資訊系統(tǒng)醫(yī)療資訊系統(tǒng)...
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病歷記載相關法律問題劉宜廉醫(yī)師、律師宜蘭縣政府衛(wèi)生局局長971129演講大綱一、前言二、病歷之定義三、病歷之性質(zhì)、功能與記載方式四、病歷之偽造、變造與登載不實五、病歷與證據(jù)保全六、病歷記載與法律責任七、結語一、前言預防醫(yī)療糾紛重要的關鍵詞1INFMEDCONSENT...
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牙科院所添購物料設備的經(jīng)驗分享臺灣口腔醫(yī)務管理學會理事長許獻忠一、醫(yī)療機構的物料及器材管理物料器材可分為非耗材，如快速機頭、治療臺；耗材，如水門汀鑽針，物料器材依放置位置可區(qū)分為固定和非固定。治療臺、ENDOMETERMACHINE。物料器材依使用可分為醫(yī)療物料...
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醫(yī)療溝通與病安事件處理,執(zhí)行策略落實交接班及轉運病人之標準作業(yè)程序。落實醫(yī)療照護人員間醫(yī)囑或訊息傳遞的正確性。,HICHEN,1,一般原則醫(yī)療機構訂定醫(yī)療人員交接班與轉運病人之標準作業(yè)程序時，應包括交接之時機、方式、必要的查核要點及執(zhí)行程序等內(nèi)容，儘可能含蓋...
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,,,醫(yī)務管理學系碩士在職專班主任趙銘崇DECEMBER1821,2010,長庚大學EMBA醫(yī)務管理組簡介,1,2,簡報綱要,長庚醫(yī)管在職專班特色課程架構與上課方式100年報考時程校友畢業(yè)感言QA,,醫(yī)務管理組EMHA成立宗旨,醫(yī)管在職專班成立宗旨,,健康照護機構,衛(wèi)生行政部門,醫(yī)療健康相關產(chǎn)...
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