1、勝任特征模型是當(dāng)前人力資源管理理論和實(shí)踐研究的前沿問(wèn)題之一，而高校管理者的勝任特征水平的高低，對(duì)于學(xué)校管理效率的提高至關(guān)重要，此類實(shí)證研究卻較少涉及。本研究采用行為事件訪談(BehaviorEventInterview,BEI)技術(shù)，通過(guò)對(duì)15名高校管理者的深入研究結(jié)果，初步形成了高校管理者勝任特征模型，在此基礎(chǔ)上，借鑒Quinn提出的競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)值框架，獲得了高校管理者領(lǐng)導(dǎo)角色的結(jié)構(gòu)。本研究的初步結(jié)論是： 第一、采用行為事件訪談技

2、術(shù)揭示高校管理者勝任特征模型，其勝任特征的平均等級(jí)、最高等級(jí)都能區(qū)分績(jī)效優(yōu)異和績(jī)效一般的高校管理者。研究還發(fā)現(xiàn)，勝任特征的最高等級(jí)分?jǐn)?shù)是比頻次和平均等級(jí)分?jǐn)?shù)更為穩(wěn)定、有效的指標(biāo)。 第二、高校管理者的勝任特征模型包括：了解自己與他人、有效溝通、參與性決策、處理信息、管理時(shí)間與壓力、批判性思維、工作設(shè)計(jì)、制定目標(biāo)、表述理念、管理核心流程、跨職能管理、策劃與組織等12項(xiàng)勝任特征。 第三、基于高校管理者的勝任特征模型，本研究初步