1、今年是新聞發(fā)布工作在中國正式形成機制10周年。2011年政務微博的興起,標志著政府應對網(wǎng)絡輿論態(tài)度的徹底變革。隨著新媒體的發(fā)展,政府新聞發(fā)布機制也在不斷發(fā)生改變。主要研究結論如下:
　　一、微博時代的信息傳播路徑。微博時代突發(fā)事件的政府信息發(fā)布,即信源=渠道(政府)與受眾(媒體、公眾)雙向互動。如何放大政府的聲音,是網(wǎng)絡新聞發(fā)布工作當務之急。
　　二、突發(fā)事件中政務微博發(fā)布的模式建構。論文主要成果即創(chuàng)建了微博時代的信息傳播路

2、徑圖和突發(fā)事件中政府微博發(fā)布的路徑圖。研究發(fā)現(xiàn):
　　1、大部分突發(fā)事件(除了事故災難類)通常都會經(jīng)歷危機四階段,即征兆期、爆發(fā)期、延續(xù)期、痊愈期。
　　2、政府引導是一種危機阻斷因素。目前,政府引導即政務微博回應,主要出現(xiàn)在危機爆發(fā)期和延續(xù)期兩個階段,即引發(fā)引導和擴散引導。
　　3、在征兆期突發(fā)事件的危機因子處于量變階段,是解決突發(fā)事件的最佳時期。這階段政府引導主要是以預警的形式表現(xiàn)。
　　4、爆發(fā)期在突發(fā)事件

3、的四個階段中持續(xù)時間最短,但其危害卻最大。就目前政務微博運用來看,主要集中于爆發(fā)期的應對和表現(xiàn)。
　　5、危機延續(xù)期,存在三個變量,即官方回應、媒體持續(xù)報道,網(wǎng)民繼續(xù)關注,影響著危機的走勢。
　　三、新媒體環(huán)境下政府新聞發(fā)布工作的建議。從受眾調(diào)查來看,政務微博對受眾渠道選擇、接觸、認知、態(tài)度、心理和行為方面均有不同程度的正面影響。政府應該善用微博這一工具,引導網(wǎng)上輿論,使得政府議題與公眾關注趨同,來構建突發(fā)事件中政務微博發(fā)布