基于成熟度模型的醫(yī)療設備管理能力評估體系的構建.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、目的:
  本研究借鑒 JCI國際標準、ISO國際標準和等級醫(yī)院評審標準的思想,以ISO9001—2015版本作為模板構建醫(yī)療設備管理能力評價指標體系,并確定各指標權重。在此基礎上,借鑒CMM能力成熟度的思想,運用ISO9001質量管理成熟度通用模型進行醫(yī)療設備管理能力成熟度評價,解決等級醫(yī)院評審和JCI評審等達標性評審的不足和局限性,分析醫(yī)院設備管理部門設備管理水平,同時為醫(yī)院內部評審和政府等第三方組織評價提供一定的參考依據(jù)。<

2、br>  方法:
  查閱文獻,了解醫(yī)療設備管理現(xiàn)狀及管理能力評估辦法,初步構建醫(yī)療設備管理能力評估指標體系;通過兩輪Delphi修改和完善醫(yī)療設備管理能力評估指標體系;運用AHP計算各指標權重并賦予相應分值;根據(jù)ISO9001質量管理成熟度通用模型及評審指南,對每個指標打分,并計算各指標得分之和,即成熟度評價。利用 Excel2003、SPSS l3.0軟件進行數(shù)據(jù)處理分析。
  結果:
  1.醫(yī)療設備管理能力評估

3、指標體系的構建
  通過兩輪專家咨詢對指標條目進行修改與篩選,最終構建醫(yī)療設備管理能力評估指標體系,包括7個一級指標:背景及環(huán)境、領導作用、核心管理流程及程序、人員能力、設備文件管理、績效評價及改進、質量安全文化,25個二級指標。
  2.德爾菲評價指標結果
  兩輪專家咨詢結果顯示,專家的積極系數(shù)為1、0.96,專家積極性較高;熟悉程度系數(shù)、判斷系數(shù)和權威系數(shù)分別為0.71、0.92、0.81,專家咨詢權威程度較高。

4、兩輪專家咨詢的協(xié)調系數(shù)分別為0.234、0.245,專家意見協(xié)調性較好,對指標認可度較高。
  3.醫(yī)療設備管理能力評估指標體系權重的設置
  通過AHP得出醫(yī)療設備管理能力評估指標體系各條目的權重得分,其中一級指標所的權重為背景及環(huán)境(0.0585)、領導作用(0.2285)、核心管理流程及程序(0.2786)、人員能力(0.1630)、設備文件管理(0.0455)、績效評價及改進(0.1337)、質量安全文化(0.092

5、2)。
  4.醫(yī)療設備管理能力評估指標體系的檢驗
  指標體系信度和效度檢驗結果顯示,總指標體系的分半信度為0.787,克朗巴赫系數(shù)為0.879,各一級指標與總指標體系的相關系數(shù)在0.627-0.819之間,指標體系的內容具有較好的信度和效度。
  5.醫(yī)療設備管理能力評估指標體系的成熟度評價及實例分析
  在構建指標體系及設置權重的基礎上,提出對醫(yī)療設備管理能力進行成熟度評價,采用中國質量協(xié)會發(fā)布的 ISO9

6、001質量管理成熟度評價準則中的成熟度評價通用模型及基本評價方法,結合具體數(shù)據(jù)進行了實例分析。結果顯示,天津市 A醫(yī)院設備管理能力成熟度總體得分為740.97,該院設備管理能力處于第四等級,即管理級。
  結論:
  構建了醫(yī)療設備管理能力評估指標體系,并確了定指標權重,運用成熟度評價方法,進行醫(yī)療設備管理能力成熟度評估的實例研究。指標體系構建的專家咨詢結果可靠,信度和效度較好,能夠為我國醫(yī)院醫(yī)療設備管理能力的評估及評價提供

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