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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,我國(guó)的律師業(yè)已經(jīng)走過(guò)了將近三十年的曲折歷程,在滿足客戶需求方面取得了顯著的成績(jī),有力地推動(dòng)了社會(huì)主義法制建設(shè)的進(jìn)程。但與此同時(shí),目前中國(guó)律師業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作現(xiàn)狀卻令人擔(dān)憂,普遍存在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)熱和供不應(yīng)求的假象和律師執(zhí)業(yè)難、生存難的現(xiàn)象。因此,在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)內(nèi)律師事務(wù)所應(yīng)該走專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的道路,為市場(chǎng)提供差異化、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù),改變營(yíng)銷理念,最終形成品牌效應(yīng),從而更好地順應(yīng)這一時(shí)代的要求。
本文以東莞MC律師事
2、務(wù)所歷時(shí)三年的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)實(shí)踐作為研究對(duì)象,采用實(shí)例分析法,結(jié)合STP營(yíng)銷定位、內(nèi)外部環(huán)境分析和4V營(yíng)銷策略組合(服務(wù)的差異化、功能化、附加價(jià)值和共鳴)等現(xiàn)代營(yíng)銷理論,對(duì)該所在營(yíng)銷定位和營(yíng)銷策略的選擇、實(shí)施等各方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)分析,提出了相應(yīng)的研究結(jié)論和解決辦法。在營(yíng)銷定位方面,律師事務(wù)所要根據(jù)自身?xiàng)l件和外部環(huán)境因素量力而行,目標(biāo)市場(chǎng)的選擇不能過(guò)多。在營(yíng)銷策略的選擇和實(shí)施方面,律師事務(wù)所不能過(guò)于片面和單一,要采取內(nèi)部營(yíng)銷和外部營(yíng)銷
3、兼顧,采用服務(wù)差異化和功能化,并通過(guò)提供更多服務(wù)附加值來(lái)滿足客戶的最大期望值,從而引導(dǎo)客戶產(chǎn)生“共鳴”。論文提出,東莞MC律師事務(wù)所應(yīng)以客戶滿意和與客戶產(chǎn)生“共鳴”為戰(zhàn)略目標(biāo),以恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)細(xì)分和定位為基礎(chǔ),以有效的營(yíng)銷組合策略為核心,注重內(nèi)外部營(yíng)銷結(jié)合,最終實(shí)現(xiàn)該所的品牌價(jià)值。
本文的研究不但能夠幫助東莞MC律師事務(wù)所解決其在專業(yè)化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,而且能夠指導(dǎo)其它律師事務(wù)所的營(yíng)銷實(shí)踐,使律師事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)水平得到提高,
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