衡水天洋冷凍廠冷鏈物流績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、近年來(lái)，我國(guó)冷鏈物流行業(yè)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)的物流方式已經(jīng)得到了明顯的改善。我國(guó)的冷鏈物流企業(yè)，尤其是那些需要提供比較專(zhuān)業(yè)服務(wù)的冷鏈物流企業(yè)大多都處在一個(gè)初級(jí)階段，并且這些物流企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化水平以及服務(wù)質(zhì)量都參差不齊。
　　本文以衡水天洋冷凍廠為研究對(duì)象，利用物流理論、績(jī)效評(píng)價(jià)理論和企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法，參考國(guó)內(nèi)外的相關(guān)文獻(xiàn)并且利用問(wèn)卷調(diào)查和專(zhuān)家咨詢(xún)方法，歸納總結(jié)了冷鏈物流企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵要素，以平衡記分卡作為研究基礎(chǔ)，從財(cái)務(wù)、客戶(hù)服務(wù)、企

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