1、隨著全球經(jīng)濟波動加劇，企業(yè)間競爭日趨激烈，企業(yè)為適應市場快速變化，各項工作復雜程度不斷提高，問題難度不斷加大，越來越多的企業(yè)組建團隊完成特定任務以適應外部環(huán)境變化。然而，大多數(shù)團隊并不是高績效團隊，往往是平庸甚至是低績效團隊。在團隊中，成員就如何更好地解決問題、完成和改進工作進行討論，他們公開提出不同甚至相反的觀點，并整合擁有的資源提出創(chuàng)新性的解決方案，成員的建設性爭辯在提高團隊成員創(chuàng)新績效的同時也提高團隊績效。受傳統(tǒng)儒家文化中庸思想的

2、影響，團隊成員在團隊活動中，并不大愿意公開表露自己的想法，更不會提出相反的觀點、對其他成員想法進行質(zhì)疑，這是中國企業(yè)在團隊運行過程中普遍存在的一種現(xiàn)象。因此，如何激發(fā)團隊成員的建設性爭辯顯得尤為重要。
　　基于計劃行為理論，可以發(fā)現(xiàn)，團隊成員之間的建設性爭辯對團隊績效起著非常重要的作用，不同特質(zhì)的個體在團隊活動中表現(xiàn)出不同的行為，成員的目標取向會影響他們的學習動機、成就態(tài)度以及對于不確定情境的反應，進而影響建設性爭辯的產(chǎn)生。除成員

3、目標取向外，人際信任是刻畫團隊氛圍（情境）的重要因素，成員的建設性爭辯深受人際信任的影響。本研究在研究成員目標取向?qū)ㄔO性爭辯影響機制的同時，還進一步挖掘人際信任作為調(diào)節(jié)變量的影響路徑。
　　本文主要采用實證研究的方法，樣本來自長三角地區(qū)企業(yè)員工，有效回收問卷297份。利用SPSS20.0和Lisre18.70軟件對問卷數(shù)據(jù)進行信度分析、探索性因子分析、驗證性因子分析、相關分析和回歸分析。
　　研究結果顯示，學習目標取向、證

4、明目標取向?qū)ㄔO性爭辯有正向作用，回避目標取向?qū)ㄔO性爭辯有負向作用;認知信任對建設性爭辯有顯著的正向影響，情感信任對建設性爭辯有顯著的正向影響，人際信任對建設性爭辯有顯著的正向影響;人際信任調(diào)節(jié)了學習目標取向?qū)ㄔO性爭辯的影響，也調(diào)節(jié)了證明目標取向?qū)ㄔO性爭辯的影響，但人際信任在回避目標取向和建設性爭辯關系中調(diào)節(jié)作用并不顯著。因此在管理實踐中，團隊領導者要注重團隊成員的選擇，營造良好的團隊氛圍，進行開放性的信息交流與有效溝通，鼓勵不同