1、績效評價為企業(yè)廣泛采用，但是評價效果卻不盡如人意。很多企業(yè)由于績效評價指標選擇不當而使業(yè)績不升反降。文獻研究顯示，企業(yè)選用非財務指標進行績效評價可以對績效產生正面影響，但究竟哪類非財務指標對績效評價效果的影響較大，以往文獻并未涉及。
　　本文首先對國內外企業(yè)績效評價指標體系的發(fā)展演變進行總結，并對相關文獻資料進行閱讀，進而了解評價指標發(fā)展的歷史和當前研究狀況；其次對企業(yè)績效評價的相關概念進行界定，將企業(yè)績效評價效果定義為企業(yè)通過實

2、施績效評價之后，對企業(yè)績效所產生的影響，并總結了相關的理論，為假設的提出提供理論支持；然后，在指標梳理、實地訪談以及上述分析的基礎上提出本文兩個假設：（1）非財務指標的引入可以改善企業(yè)績效評價效果。（2）內部業(yè)務流程指標比學習成長指標對企業(yè)績效評價效果的改善作用更好。
　　設計模擬現(xiàn)實中企業(yè)生產運營的乒乓球游戲并對其擬定績效評價方案，運用實驗法，通過采用不同實驗變量分次進行試驗，記錄和分析實驗結果，從而來驗證上述假設，最終得出結論