連云港市計量中心計量業(yè)務流程改進研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本文介紹了現(xiàn)階段對計量檢驗檢測機構的業(yè)務流程進行改進的背景，以連云港市計量中心的現(xiàn)有業(yè)務管理流程為研究對象，分別從流程的現(xiàn)狀、流程中存在的問題、對存在問題的剖析以及對現(xiàn)有流程提出改進方案等環(huán)節(jié)入手，運用流程改進理論，從大局出發(fā)，充分考慮到客戶實際意愿，對連云港市計量中心現(xiàn)有檢驗業(yè)務流程進行改進。從整體角度出發(fā)進行研究，目的是整體檢驗服務能力的提升，而不是某一環(huán)節(jié)的改進。使改進后的流程更加貼近客戶需求，更加科學高效，并以此作為本文研究的核

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