1、南開大學學位論文版權使用授權書本人完全了解南開大學關于收集、保存、使用學位論文的規(guī)定，同意如下各項內容：按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版本；學校有權保存學位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學校有權提供目錄檢索以及提供本學位論文全文或者部分的閱覽服務；學校有權按有關規(guī)定向國家有關部門或者機構送交論文的復印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學?？梢赃m當復制論文的部分或全部內容用于學術活動。

2、學位論文作者簽名：琵立偉2刃g年5月：zzE!經指導教師同意，本學位論文屬于保密，在年解密后適用本授權書。指導教師簽名：學位論文作者簽名：解密時間：年月El各密級的最長保密年限及書寫格式規(guī)定如下：內部5年(最長5年，可少于5年)秘密★10年(最長10年，可少于10年)機密★20年(最長20年，可少于20年)摘要摘要自從Organ(1983)正式提出組織公民行為的概念以來，二十多年來，國內外對組織公民行為的研究受到越來越多的關注。組織公民

3、行為是一種角色外行為，能在很大程度上發(fā)揮組織人力資源的效能，對組織成果產生積極的促進作用。隨著市場經濟的深入發(fā)展，我國企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境也日益嚴峻，組織競爭力的所在已不僅僅靠員工完成分內的工作，更需要依賴員工角色外的行為(ExtraroleBehavior)。在這一時代背景下，了解中國員工的OCB就成為一個具有實踐意義的課題。由于組織公民行為對組織效能提高的重要性，研究其影響因素也就成了組織行為學領域的焦點所在。工作滿足是研究最早的能

4、預測員工組織公民行為的重要變量之一，而大量實證研究也表明，個人主義／集體主義文化價值觀對組織公民行為有影響。所以，本研究的出發(fā)點就在于，員工的工作滿足與組織公民行為，能不能由人力資源管理的各種實踐，通過招聘與選拔過程中對員工的文化價值取向，即個人主義／集體主義(Individualism／Collectivism)文化價值觀的評估以及對員工個人特征變量的評價，從而雇傭到符合組織要求，更傾向于表現(xiàn)出組織公民行為的員工。本研究將結合國內外學

5、者的研究，對個人主燦集體主義、工作滿足和組織公民行為的相關研究進行理論回顧，然后在此基礎上提出假設模型，采用問卷調查和文獻調查的方法，考察個人主燦集體主義、工作滿足和組織公民行為的關系，最后結合研究結果為人力資源管理實踐提出建議。本研究以中國企業(yè)員工為實證對象，經由統(tǒng)計分析之后，歸納出下列重要的研究結論：一、個人特征變量對員工的個人主義／集體主義取向、工作滿足感和組織公民行為有顯著影響。二、與國外研究相反的是，本研究結果認為個人主義取向