1、近幾年來，我國的銀行業(yè)的發(fā)展迅猛，不斷擴大著其產(chǎn)品種類、交易范圍和經(jīng)營規(guī)模，逐漸成為全球金融行業(yè)的核心。對于目前我國的銀行業(yè)來說，錯綜復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境迫使銀行業(yè)面臨著國際與國內(nèi)的雙重挑戰(zhàn)，各家銀行不得不提高自身經(jīng)營活動的綜合性和國際性，豐富自身經(jīng)營業(yè)務(wù)和所屬產(chǎn)品的種類和功能，由此產(chǎn)生的操作風(fēng)險問題也日益凸顯。風(fēng)險管理的疏忽往往會限制商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，因此，銀行內(nèi)部操作風(fēng)險管理和案件防控的任務(wù)顯得尤為艱巨。如何提高操作風(fēng)險管控能力

2、，成為各家銀行必須重視的課題。
　　本文通過理論與實際案例相結(jié)合，以相關(guān)操作風(fēng)險管理的理論為基礎(chǔ)，對中國銀行山東省分行的相關(guān)業(yè)務(wù)進行探討，對該行在進行操作風(fēng)險管理時的具體情況進行研究，并對其存在的問題進行分析，從而提出一些理論上的措施和建議以此促進該行風(fēng)險管理的良好運行。本文重點分析了中國銀行山東省分行目前操作風(fēng)險管理的現(xiàn)狀，通過數(shù)據(jù)比對和成因分析后發(fā)現(xiàn)，該行目前操作風(fēng)險管理中存在的問題主要有以下幾點:操作風(fēng)險管理分工不明確、權(quán)責(zé)

3、不統(tǒng)一;操作管理與實際情況嚴(yán)重脫節(jié)、執(zhí)行能力較弱、對操作風(fēng)險的計量和評估方法不到位等。而這些問題之所以會出現(xiàn)，主要是因為銀行內(nèi)部缺乏對風(fēng)險的正確意識，沒有建立科學(xué)合理的管理機制，管理手段守舊缺乏創(chuàng)新性，同時銀行內(nèi)部人員也存在著水平參差不齊、職業(yè)道德觀念淡薄等現(xiàn)象。通過研究學(xué)習(xí)，本文認(rèn)為，要改善中國銀行山東省分行的操作風(fēng)險管理現(xiàn)狀，就必須要從以下幾個方面來入手:加強內(nèi)部員工風(fēng)險意識的宣傳和建立，提高風(fēng)險管理技術(shù)，升級內(nèi)部控制機制，控制和防