1、隨著電信市場的發(fā)展，現(xiàn)在幾乎人均一部手機(jī)，電信用戶數(shù)逐漸趨于飽和，利用現(xiàn)有的客戶資源為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值已成為運(yùn)營商關(guān)注的焦點問題。4G牌照發(fā)放后，如何快速引導(dǎo)3G用戶迀移到4G，提髙4G用戶的滲透率，對企業(yè)來說至關(guān)重要。本課題從社交網(wǎng)絡(luò)的同質(zhì)性角度研究4G用戶的擴(kuò)散過程，進(jìn)而把握用戶釆用4G的心理，為企業(yè)推廣4G，制定精準(zhǔn)的營銷策略提供理論支持，因此本文研究具有非常重要的現(xiàn)實意義。
　　本文以某市聯(lián)通公司數(shù)據(jù)庫中的客戶數(shù)據(jù)為背景

2、，研究4G用戶的擴(kuò)散。主要研究工作如下：
　　1.從創(chuàng)新產(chǎn)品的擴(kuò)散和社交網(wǎng)絡(luò)的同質(zhì)性兩個方面詳細(xì)分析了國內(nèi)外學(xué)者的研究成果，學(xué)習(xí)了他們的研究方法和技術(shù)，討論了以往關(guān)于創(chuàng)新產(chǎn)品擴(kuò)散研究的局限性以及從社交網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)性研究4G用戶擴(kuò)散的優(yōu)點。
　　2.通過對真實數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確立本課題需要的數(shù)據(jù)字段，并根據(jù)通話數(shù)據(jù)構(gòu)建移動通話網(wǎng)絡(luò)；釆用CNM（Clauset-Newman-Moore）算法挖掘移動通話網(wǎng)絡(luò)中的社團(tuán)；結(jié)合我國的實際情況

3、在挖掘的社團(tuán)中設(shè)立三組觀測點，并釆用Jaccard指數(shù)驗證其可行性；最后分析了社團(tuán)尺寸和社團(tuán)中的4G用戶數(shù)等社團(tuán)分布情況。
　　3.以統(tǒng)計學(xué)的假設(shè)檢驗理論為背景，通過統(tǒng)計軟件R，釆用基于行動者的隨機(jī)模型對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)建立模型，并使用薈萃分析法的隨機(jī)效應(yīng)模型評估模型，使用Q檢驗和I2統(tǒng)計量對模型中的社團(tuán)異質(zhì)性進(jìn)行檢驗，判斷不同效應(yīng)值之間的變異程度是否是由隨機(jī)原因引起的，從而得到最終的實驗結(jié)果。
　　研究結(jié)果表明：在4G用戶的擴(kuò)散過