1、在供應鏈管理環(huán)境下,企業(yè)致力于提高自己的核心競爭力,同時最大程度滿足客戶需求,即實現(xiàn)更好的質量、更大的柔性、更多的選擇、更高的價值和更低的價格。企業(yè)通常選擇合適的第三方物流服務供應商作為合作伙伴,并建立穩(wěn)定的契約合作關系,以減少資源消耗,為企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟效益。第三方物流服務供應商作為上游企業(yè)和下游客戶的銜接,對于實現(xiàn)供應鏈的物流、信息流和資金流的暢通無阻,起著舉足輕重的作用。因此,對供應商進行合理的選擇與評價成為建立合作共贏型的供應

2、商關系的基礎,也是食品冷鏈行業(yè)選擇第三方物流服務供應商必須解決的重要問題。
　　本文在對第三方物流理論、服務供應鏈理論進行闡述的基礎上,針對食品冷鏈的發(fā)展現(xiàn)狀,為克服第三方物流服務供應商選擇過程中的不確定性和個人主觀色彩,避免專家評價的彈性缺乏,提出基于模糊理論和質量工程展開相結合的第三方物流服務供應商選擇評價方法。基于第三方物流供應商選擇過程中運用的質量屋內所涉及的服務質量因子和能力因子,結合食品冷鏈物流這樣一種特殊行業(yè),描述適

3、合冷鏈物流行業(yè)的客戶需求即服務質量因子,應用質量功能展開方法的核心——質量屋,將客戶所需要的物流服務內容融合到選擇合適的第三方物流服務供應商選擇指標體系中。通過構建二維視角的指標體系,在質量屋內各個模塊賦予每個變量的運算法則,通過模糊理論與質量功能展開方法的融合對供應商的能力表現(xiàn)進行排序,進而實現(xiàn)第三方物流服務供應商的選擇與評價。運用質量屋方法,有利于企業(yè)決策者能夠科學選擇的第三方物流服務供應商。最后通過案列分析,說明方法的科學性與可行