1、隨著我國政府不斷加強服務型政府的建設，如何進一步推動和改善服務型政府的發(fā)展已成為一項重要的研究課題，稅務機關是政府重要職能部門，以納稅人需求為導向，構建納稅服務體系，是構建市場經(jīng)濟、服務型政府、和諧稅企關系的必然要求，同時也是納稅人的迫切需求，目前，稅務機關已形成一套完整的納稅服務體系，從國家稅務總局一直延伸到基層稅務分局，統(tǒng)一的納稅服務部門，為進一步優(yōu)化納稅服務提供新的平臺和契機。
　　當前，稅務機關納稅服務工作依然存在著許多問

2、題，主要表現(xiàn)在稅務機關單方面提供納稅服務，缺乏與納稅人進行溝通，導致沒有真正了解和掌握納稅人需求，所提供的服務側重于“面”上的供給，而缺少“點”上的針對性，使納稅人對稅務機關提供的納稅服務供給不滿意、不適應，解決這一困境的有效辦法就是要以納稅人的需求為導向，通過雙向互動提高納稅服務供給的有效性和針對性，從而取得良好的服務效果。
　　本文詳細闡述了納稅服務的概念，以及需求導向的具體內容，充分論證了構建以需求為導向的納稅服務體系的理論