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文檔簡介
1、近些年來,按照WTO的相關規(guī)定,中國的金融市場逐步開放,外資銀行憑借著其自身所擁有的市場營銷經驗已經開始在中國市場逐步發(fā)展,并且隨著一些地方性銀行、城市銀行的逐漸興起,使得我國商業(yè)銀行在發(fā)展過程中面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。另外,隨著經濟水平的不斷發(fā)展,銀行客戶對金融產品的需求已經開始多樣化、個性化,傳統的金融服務方式已經不能夠更好的滿足客戶的需求,商業(yè)銀行必須通過不斷的開發(fā)新產品去迎合消費者的需要,這也在一定程度上增加了商業(yè)銀行開發(fā)產品的
2、成本。除此之外,商業(yè)銀行之間的競爭愈加激烈,商業(yè)銀行開發(fā)新客戶、維護老客戶的難度和成本不斷增加,提高對現有客戶的挖掘力度,努力讓現有客戶幫助銀行創(chuàng)造更大的價值,是商業(yè)銀行應該積極探索的一個問題。在這種情況下,開展公私聯動營銷就顯得十分的重要。雖然目前國內商業(yè)銀行已經開始重視公私聯動營銷,但實行的時間較短,并且在實際操作中由于缺乏成熟的理論作指導,商業(yè)銀行公私聯動營銷的效果往往不是十分的樂觀,公私聯動營銷活動并沒有能夠很好的滿足消費者的金
3、融需求。
本文在對國內外相關研究進行回顧的基礎上,介紹了聯動營銷的產生、內涵、特征,并對中信銀行鄭州分行開展公私聯動營銷的重要性和意義進行了論述。在相關理論的支撐下,結合中信銀行鄭州分行公私聯動營銷的實際情況,認為目前中信銀行鄭州分行在產品、渠道、人員考核等方面依然存在諸多的問題,影響了公私聯動營銷活動的順利開展。結合自身實際的工作經驗,建議鄭州分行從制度設置、人員考核、產品設計、營銷渠道等多方面進行改善,以求有效地推動鄭州分
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