1、20世紀70年代，中國開始施行對內改革對外開放的經濟政策，使得中國的國際貿易飛速發(fā)展，國際貨運代理業(yè)作為國際貿易的橋梁也發(fā)展迅猛。近幾年，隨著國家政策的逐步放寬，大量的國際貨運代理企業(yè)成立，國際貨運代理業(yè)的市場競爭日益激烈。同時，國際貿易的不斷發(fā)展也使得市場對國際貨運代理的服務水平要求越來越高，傳統(tǒng)的運輸服務已經逐漸難以滿足市場的需求，國際航空貨運代理業(yè)的壓力越來越大。本文的研究對象C航空貨運代理公司也面臨著同樣巨大的競爭和壓力，如何使

2、C航空貨運代理公司擺脫目前的困境，使C航空貨運代理公司能夠可持續(xù)性的發(fā)展是本文的研究目的。
　　本文對C航空貨運代理公司進行了細致的分析，首先采用了PEST分析法，從C航空貨運代理公司所處的政治環(huán)境、經濟環(huán)境、技術環(huán)境和社會環(huán)境四個角度對C航空貨運代理公司的宏觀環(huán)境進行了分析;接著運用了“五力”模型分析了C航空貨運代理公司各方面的潛在競爭;分析了C航空貨運代理公司的外部環(huán)境后，又詳細分析了C航空貨運代理公司的內部環(huán)境，主要分析了C

3、航空貨運代理公司的組織結構、人力資源、信息資源、服務網絡和營銷能力等方面，對C航空貨運代理公司自身的情況有了全面的掌握。最后運用SWOT分析法綜合上述分析得到的信息，將C航空貨運代理公司的現(xiàn)狀歸納在優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅四個維度中，將各種因素相互匹配，從而得出C航空貨運代理公司的戰(zhàn)略目標。
　　根據(jù)戰(zhàn)略目標，C航空貨運代理公司制訂了相應的戰(zhàn)略管理方案，改變現(xiàn)有的組織結構來適應發(fā)展的需要，用差異化的產品提升企業(yè)的競爭力，用先進的經營