1、近幾年來(lái)，隨著整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮，城鎮(zhèn)化進(jìn)程迅速的發(fā)展，社會(huì)各階級(jí)的矛盾也日益增多，社會(huì)穩(wěn)定工作成了城市發(fā)展的重中之重。信訪工作是群眾工作的重要組成部分，開(kāi)展好滎陽(yáng)市的信訪工作也成為社會(huì)穩(wěn)控的重要指標(biāo)。滎陽(yáng)市信訪局作為基層信訪工作機(jī)關(guān)，除了要在法定期限內(nèi)辦理好上級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)交辦的案件，還要及時(shí)解決好本級(jí)信訪案件，防止積壓案件，引起群眾的不滿，防止其越級(jí)上訪，非正常上訪，例如進(jìn)京上訪、圍堵政府機(jī)關(guān)等。只有不斷強(qiáng)化措施加強(qiáng)對(duì)信訪問(wèn)題的處

2、理，下大力氣處理信訪疑難案件，才能推動(dòng)信訪工作向前發(fā)展。但從總體上看，目前滎陽(yáng)市的信訪總量仍然居高不下甚至有所增長(zhǎng)，有些民眾纏訪鬧訪的現(xiàn)象仍然存在，有些政府的行政行為做得也有很多不到位的地方。
　　著重分析信訪工作的三個(gè)方面:一是滎陽(yáng)市的信訪工作是基層信訪工作，而長(zhǎng)期以來(lái)，我們雖然重視信訪，也不斷研究信訪，但基層的信訪訪量卻是越來(lái)越多，信訪工作難度也越來(lái)越大，如何抓住基層信訪產(chǎn)生的癥結(jié)所在，改進(jìn)以往的信訪工作方法。
　　二是

3、從提出信訪人的問(wèn)題和提出信訪工作行為的問(wèn)題入手，分析滎陽(yáng)市在信訪工作方面的不足，并給予其對(duì)應(yīng)的相關(guān)對(duì)策。
　　三是對(duì)滎陽(yáng)市信訪工作的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)性全面考察，分析滎陽(yáng)市信訪工作的主要特點(diǎn)，指出滎陽(yáng)市信訪工作背后的影響工作效率、群眾不滿意的因素，著重對(duì)重復(fù)上訪問(wèn)題、群眾滿意度問(wèn)題、涉法涉訴等問(wèn)題進(jìn)行深入研究，并舉例說(shuō)明，為滎陽(yáng)市做好高效、群眾滿意度高的信訪工作研究奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。
　　建議信訪方面改革信訪考核評(píng)價(jià)體系，從根本上改革