1、自2012年黨中央和國(guó)務(wù)院開(kāi)始試點(diǎn)推動(dòng)實(shí)施大病保險(xiǎn)制度以來(lái)，大病保險(xiǎn)一直是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來(lái)，大病保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)獲得極大發(fā)展，2015年7月，大病保險(xiǎn)已從試點(diǎn)階段過(guò)渡到全面實(shí)施階段，截止2016年底已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。但大病保險(xiǎn)制度究竟運(yùn)行效果如何，城鄉(xiāng)居民對(duì)其的滿意度如何等問(wèn)題還有待實(shí)證研究，而且當(dāng)前國(guó)內(nèi)相關(guān)的調(diào)研分析還比較少，所以本文選擇具有代表性的北京地區(qū)的參保者為主要調(diào)研對(duì)象，基于參保人的視角展開(kāi)調(diào)研，分析城鄉(xiāng)居民對(duì)大病

2、保險(xiǎn)制度的滿意度以及影響因素，進(jìn)而根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析總結(jié)，針對(duì)調(diào)查出的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決對(duì)策和建議，為政府不斷完善社會(huì)醫(yī)療保障制度提供一定的數(shù)據(jù)支持。
　　調(diào)查主要從三個(gè)方面進(jìn)行：一是調(diào)查參保者個(gè)人（家庭）基本信息對(duì)于大病保險(xiǎn)滿意度的影響。二是調(diào)查參保者對(duì)大病保險(xiǎn)的了解程度和了解途徑以及對(duì)大病保險(xiǎn)作用的認(rèn)可程度。三是調(diào)查參保者對(duì)大病保險(xiǎn)的政策規(guī)定的滿意程度，為以后完善大病保險(xiǎn)制度提供數(shù)據(jù)依據(jù)。調(diào)查對(duì)象以北京市參保居民為主，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)

3、研、實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷和實(shí)地訪談等方式來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研獲取數(shù)據(jù)，并利用 Logistic模型將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析。
　　根據(jù)調(diào)研結(jié)果和實(shí)證分析結(jié)果顯示，影響參保者對(duì)大病保險(xiǎn)滿意度的顯著性因素主要有文化程度、家庭健康水平、家庭醫(yī)療支出、大病保險(xiǎn)作用的認(rèn)可度、籌資方式、報(bào)銷(xiāo)起付線、報(bào)銷(xiāo)比例、報(bào)銷(xiāo)程序、經(jīng)辦能力和服務(wù)態(tài)度。最后，基于調(diào)研數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，本文將從籌資方式、報(bào)銷(xiāo)比例、經(jīng)辦服務(wù)、政策宣傳四個(gè)方面提出對(duì)策和建議，來(lái)進(jìn)一步完善大病保險(xiǎn)