1、社會組織也稱“民間組織”，國外稱非政府組織或非營利組織或第三部門，在我國目前主要指在民政部門注冊登記的社會團體、基金會和民辦非企業(yè)單位，非政府性、非營利性、自治性、志愿性是其主要特征[1]?？傮w上我國社會組織尚處于發(fā)展的初級階段，社會組織的發(fā)展還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。而我國社會組織雙重管理體制強化了社會組織的準入條件，民政部門和業(yè)務(wù)主管單位的相關(guān)管理機構(gòu)人員和專項經(jīng)費不足，且管理手段單一、管理方式落后，出現(xiàn)了重登記，輕管理，無

2、力監(jiān)管或監(jiān)管不到位的情況，使雙重管理流于形式。因此充分運用信息化手段進行創(chuàng)新，建設(shè)“一點受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、實時反饋、一辦到底”為模式的社會組織網(wǎng)上協(xié)同辦事系統(tǒng)是迫切需要的。
　　面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(Service-Oriented Architecture，SOA)是一個組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來，它能夠幫助業(yè)務(wù)迅速和高效地響應(yīng)變化的用戶需求[2]。工作流(

3、Work Flow)就是工作流程的計算模型，即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則在計算機中以恰當?shù)哪Ｐ瓦M行表示并對其實施計算[3]。工作流屬于計算機支持的協(xié)同工作(Computer Supported Cooperative Work，CSCW)的一部分。
　　本文討論了運用上述兩種技術(shù)實現(xiàn)社會組織網(wǎng)上協(xié)同辦事系統(tǒng)的主要功能，并闡述用可配置的工具以支持協(xié)同辦事特征的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，主要工作包括首先，分析了社會組織雙重管