1、證券經紀業(yè)務作為證券行業(yè)新的增長點，為證券公司的資產管理、資產自營、資產投資等行為提供財力保證，對證券公司具有重要的支柱作用。隨著2007年后證券市場的持續(xù)下滑，證券市場中證券經紀業(yè)務需求逐漸降低，使得證券經濟業(yè)務的競爭日益激烈。越來越多的證券公司采用了客戶經理制度來爭取客戶與占領市場。但在證券行業(yè)整體低迷的大環(huán)境下，證券公司紛紛降低利潤招徠客戶，行業(yè)無序競爭加劇，證券經濟業(yè)務貢獻額逐年下降，從而導致證券經濟業(yè)務客戶經理的生存與發(fā)展面臨

2、著困境，許多證券經紀業(yè)務客戶經理紛紛離職、跳槽或轉行，較高的非正常離職率對證券業(yè)務的長遠發(fā)展造成嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，如何規(guī)范發(fā)展證券經濟業(yè)務，整合證券經濟資源，關注客戶經理的管理模式，成為了證券行業(yè)普遍面臨的問題。
　　雖然客戶經理制度在我國券商業(yè)務中應用廣泛，但由于其發(fā)展時間短、經驗不豐富，在實際發(fā)展過程中存在著諸多阻礙經紀業(yè)務發(fā)展的問題。本文以華福證券公司作為實例，對其發(fā)展現狀和存在的問題進行探索，以期提出適合華福證券經紀業(yè)務客

3、戶經理管理模式的模式與對策。
　　本文主體結構由三部分組成：第二章主要歸納并梳理了國內現存的關于客戶經理管理模式的理論，客戶經理的職業(yè)發(fā)展路徑分析以及客戶經理實際工作中的分類，以此明晰了客戶經理職業(yè)發(fā)展的類型與特點。此外，還通過國內外券商客戶經理的發(fā)展模式，為下文的相關探索提供了借鑒與參考。第三章主要是對華福證券公司的基本情況、證券經紀業(yè)務客戶經理發(fā)展現狀及問題的介紹，通過對華福證券客戶經理內部阻礙和外部制約的分析，從而為下文的對

4、策研究及深入探討做好了知識鋪墊。第四章在華福證券客戶經理管理的現有模式基礎上，從證券公司的角度，有針對性地提出了建議和對策，為證券公司如何更好地運行客戶經理制度進行了大膽的探索和分析。
　　該文主體結構的三個重點章節(jié)環(huán)環(huán)相扣，聯系緊密，最終得出的結論是，華福證券經紀業(yè)務客戶經理發(fā)展的核心在于人，可通過加強培養(yǎng)精英客戶經理、組建精英客戶經理團隊來提高整個證券經紀業(yè)務客戶經理的專業(yè)水平及整體素質，另外，普通客戶經理與精英客戶經理的配合