1、目前，雖然人們應用軟件形式化技術(shù)、程序正確性證明、模型檢驗等數(shù)學方法來保證軟件質(zhì)量，但在實踐中缺乏大規(guī)模項目的支持，我們且尚未達到實用階段。在這種情況下，軟件測試在今后相當一段時間內(nèi)仍將是保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。軟件測試是一個復雜、龐大的工程，為了保證軟件測試工作的順利進行，需要對整個軟件測試過程進行規(guī)范有效地管理。而軟件測試系統(tǒng)能系統(tǒng)化整個軟件測試，又大大提高了軟件測試的效率和準確性。
　　本文通過深入研究目前市場上大量軟件

2、測試系統(tǒng)的特性以及結(jié)合AR System這個軟件自定義平臺，根據(jù)公司軟件業(yè)務(wù)流程，從測試過程模型、測試評價指標體系、測試用例自動生成框架、缺陷的度量與跟蹤體系等提出了軟件測試的解決方案，并研發(fā)了AR開發(fā)平臺下的軟件測試管理系統(tǒng)。本文的主要工作包括以下幾方面：（1）通過SaaS交付模式下的Action Request System平臺靈活地根據(jù)公司的自身需求用戶自定義服務(wù)，消除或徹底縮減提前支付的資源承諾；（2）針對國外大多數(shù)的軟件測試管

3、理系統(tǒng)采用了傳統(tǒng)的客戶端/服務(wù)器兩層架構(gòu)，存在靈活性差、升級困難、維護工作量大等缺陷。本系統(tǒng)采用了目前比較先進的三層瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)和AR System開發(fā)平臺，采用瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)的軟件測試系統(tǒng)安裝在Web服務(wù)器上或者有獨立的UI界面；（3）基于AR System是一個利用最佳慣例信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)庫（ITIL）標準而構(gòu)建的專業(yè)開發(fā)環(huán)境，來創(chuàng)建業(yè)務(wù)工作流程應用程序；(4)通過AR System自動跟蹤關(guān)乎企業(yè)流程的重要事務(wù)，諸如股票

4、交易、利益數(shù)據(jù)、庫存資產(chǎn)和備用零件以及訂單履行。AR System的一個最通用用途是使內(nèi)部幫助臺自動化，以此來提供解決員工問題的幫助臺解決方案。
　　本人主要參與軟件測試缺陷跟蹤系統(tǒng)EPR和軟件測試用例管理系統(tǒng)ATM這兩個業(yè)務(wù)工作流程的工作，測試用例管理模塊通過將測試用例的靜態(tài)信息和動態(tài)信息分離來進行測試用例運行管理，為重復測試、回歸測試管理提供支持；而重點是缺陷管理模塊，通過對缺陷跟蹤狀態(tài)的轉(zhuǎn)換建模分析，實現(xiàn)對缺陷進行動態(tài)的跟蹤