員工多對象忠誠對其工作績效的影響:負向親社會組織行為的中介.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、員工忠誠一直是學術界及理論界關注的話題,隨著社會環(huán)境的變化,員工的忠誠度已經發(fā)生了改變,并對員工的態(tài)度、行為和績效產生了影響。大多研究都關注員工忠誠的積極作用,但事實上,員工忠誠可以指向多個對象,不同忠誠對象間的目標并不總是一致,員工對某一特定對象的忠誠可能會損害其他對象的利益,產生負向親社會組織行為(利個體、不利組織),從而給組織帶來不利的影響。
  為此,本研究將員工忠誠按指向對象的不同分為組織忠誠、主管忠誠及職業(yè)忠誠,通過比

2、較不同代際員工的忠誠度差異,探討了員工忠誠度的變化;構建了負向親社會組織行為量表以測量員工的負向親社會行為;并通過檢驗員工忠誠、負向親社會組織行為及工作績效間的關系,探討員工多對象忠誠對其他變量的優(yōu)勢效應及交互作用。
  本研究收集191份有效問卷。通過數據統(tǒng)計與分析,得出以下幾個結論:(1)新生代員工與他們的父輩相比,傾向于表現出更低的組織忠誠、主管忠誠與職業(yè)忠誠;(2)員工的組織忠誠、主管忠誠與職業(yè)忠誠都會對其工作績效產生正向

3、影響。其中,主管忠誠的優(yōu)勢效應最為顯著,組織忠誠、職業(yè)忠誠次之;(3)不同的忠誠對象會導致員工不同的負向親社會組織行為,且會對其工作績效產生負向影響;(4)員工忠誠會通過直接作用與交互作用影響其負向親社會組織行為的產生,并進一步對其工作績效產生影響。
  基于上述研究結果,本文提出:(1)組織應了解新生代員工的忠誠度現狀,并采取相應的措施;(2)組織應重視職業(yè)忠誠對工作績效的積極作用,采取措施來提高員工的職業(yè)忠誠度;(3)組織應努

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