1、隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們旅游觀念的日漸成熟，我國出現(xiàn)了散客旅游的熱潮，旅行社傳統(tǒng)的分銷渠道已不能滿足散客個性化、多樣性和靈活性的需求，為此，開拓新的分銷渠道以適應(yīng)散客旅游發(fā)展的趨勢，成為旅行社必須考慮的一個問題。
　　本文以青島市旅行社為例，結(jié)合散客旅游者的需求和經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢，對基于散客旅游需求的旅行社分銷渠道現(xiàn)狀和存在的問題進行了系統(tǒng)的剖析，并構(gòu)建了基于散客旅游需求的旅行社分銷渠道，對青島市旅行社開發(fā)和經(jīng)營散客旅游市

2、場具有重大的借鑒意義，對其余地區(qū)的旅行社也有一定的參考價值。
　　文章共分為五大部分。第一章闡明了本課題研究的背景和研究意義，明確了研究意義，并且對國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀進行了梳理；第二章在前人研究的基礎(chǔ)上，對散客、散客旅游需求、分銷渠道、線上渠道和移動電子商務(wù)渠道等概念分別進行了分析和界定，同時闡述了需求層次理論和價值鏈理論；本文的第三章首先對青島市旅行社的基本情況進行了說明，然后分別對青島市旅行社基于散客旅游需求的線下分銷渠道（旅行

3、社服務(wù)網(wǎng)點渠道、旅游交易會渠道）、線上分銷渠道（旅行社網(wǎng)站渠道、綜合性的專業(yè)旅游網(wǎng)站渠道和第三方旅游交易平臺渠道）和移動電子商務(wù)分銷渠道（只能手機渠道）現(xiàn)狀進行了剖析，重點對各分銷渠道存在的問題進行了闡述；第四章，結(jié)合第三章提出的問題，對基于散客旅游需求的青島市旅行社分銷渠道提出了具體的構(gòu)建方法；文章的第五部分，對本文的結(jié)論和主要貢獻進行了說明，并指出了研究存在的不足。
　　本文在寫作的過程中，綜合運用了理論研究、實地調(diào)查分析、網(wǎng)