移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展問(wèn)題研究.pdf_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和無(wú)線(xiàn)終端的普及,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí),也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。目前,各家保險(xiǎn)公司都認(rèn)識(shí)到,利用移動(dòng)信息技術(shù)能夠提高保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量,提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。誰(shuí)能更好的將移動(dòng)信息技術(shù)運(yùn)用到保險(xiǎn)服務(wù)中,先人一步打破常規(guī),在客戶(hù)服務(wù)方面取得創(chuàng)新,誰(shuí)就能得到客戶(hù)的青睞,就能贏得市場(chǎng)。所以,研究移動(dòng)保險(xiǎn),從而推動(dòng)移動(dòng)保險(xiǎn)科學(xué)健康發(fā)展,對(duì)于任何一家保險(xiǎn)公司乃至整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)而言,都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
  本文首

2、先闡述了移動(dòng)保險(xiǎn)的內(nèi)涵和我國(guó)移動(dòng)保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀,然后采用定性分析、案例分析、理論實(shí)踐相結(jié)合等多種分析方法,對(duì)移動(dòng)保險(xiǎn)的發(fā)展進(jìn)行了更深層次的分析,在此基礎(chǔ)上提出了我國(guó)移動(dòng)保險(xiǎn)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題:保險(xiǎn)公司的技術(shù)投入和重視程度不足、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、宣傳力度不足;保險(xiǎn)產(chǎn)品本身險(xiǎn)種有限、合同條款的適應(yīng)性不強(qiáng)、紙質(zhì)保單的遞送問(wèn)題及電子保單的法律效力;法律存在空缺和監(jiān)管制度滯后,最后針對(duì)上述影響因素提出相對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策,并在此基礎(chǔ)上,展望了未來(lái)

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