基于電子郵件營銷的網(wǎng)絡消費者行為研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展使得世界各國對網(wǎng)絡經(jīng)濟的研究無論在深度和廣度上都有很大提高,取得了顯著的成果,但是,在對網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下消費者行為改變的研究卻未受到應有的重視。本文從對網(wǎng)絡消費者行為分析入手,通過對消費者行為的特征和行為的變化等的研究,主要探討在網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)如何利用電子郵件營銷來吸引消費者,以達到擴大網(wǎng)絡市場占有率、增加利潤的目的?;ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對企業(yè)市場營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響,同時消費行為的變化也必然要求企業(yè)制定新的市場營銷

2、策略以適應這些變化。正確認識這些影響,對于企業(yè)適應新環(huán)境,更好的細分市場、采用先進的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
   國內(nèi)外學者對消費者行為已進行了大量實證研究,其中主要以跨文化比較和針對人口統(tǒng)計變量的研究為主,而針對電子郵件營銷情境下的消費者行為研究則相對比較缺乏。因此,本文的研究重點在于探討中國消費者在電子郵件營銷這一新購物情境下,所表現(xiàn)出的消費決策風格特征以及可能的影響因素等,具有重要的理論與現(xiàn)實意義。<

3、br>   本文選取了電子郵件營銷這一研究角度,以我國網(wǎng)絡購物群體為研究對象,在網(wǎng)絡上開展大規(guī)模問卷調(diào)查,深入了解網(wǎng)絡消費群體的消費行為,并根據(jù)結(jié)論提出相應的營銷管理建議,為營銷學術(shù)研究和管理實踐提供一些參考和借鑒。
   本研究以AIDA模型為基礎(chǔ)建立認知、興趣、欲望、行為的消費者行為模型,通過因子分析等方法發(fā)現(xiàn)這幾個因子對消費者行為有比較顯著的影響。
   本研究還通過相關(guān)分析和回歸分析,探討了個人特征因素與網(wǎng)絡購

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