1、隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)逐漸成為世界大部分國家GDP的主要來源，對于西方發(fā)達(dá)國家來說更是如此，服務(wù)業(yè)占據(jù)GDP的比重超過百分之七十，還有很多的國家都達(dá)到了百分之六十的水平，并且有不斷上升的趨勢，經(jīng)濟(jì)活動的中心逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)。上世紀(jì)九十年代至今，信息通信技術(shù)突飛猛進(jìn)，在各個行業(yè)中均得到了普及和推廣，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長與社會的轉(zhuǎn)型。ICT在服務(wù)業(yè)之中也得到了廣泛應(yīng)用，優(yōu)化了服務(wù)模式、增加了服務(wù)業(yè)內(nèi)容、提高了服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量、拓展了服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，信

2、息通信技術(shù)已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)突破性發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)。因此研究信息化對服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率的作用，具有重要的理論和實踐意義。
　　本文就信息化對服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率的影響進(jìn)行了三個方面的分析：
　　(1)著手于當(dāng)前我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，通過以 DEA為基礎(chǔ)的 Maqlmquist指數(shù)法對國內(nèi)服務(wù)業(yè)分行業(yè)的全要素生產(chǎn)率進(jìn)行測算；通過投入產(chǎn)出表將我國服務(wù)業(yè)各行業(yè)的ICT直接消耗系數(shù)測算出來，通過商品流量法將我國服務(wù)業(yè)各行業(yè)的ICT投資額計量出來，以上述

3、兩個指標(biāo)為依據(jù)，對中國服務(wù)業(yè)各行業(yè)信息化的程度展開深入的分析。
　　(2)從四個方面闡述了信息化促進(jìn)服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率提高的機(jī)理：信息化降低了交易成本。信息化通過減少交易環(huán)節(jié)、約束機(jī)會主義、減少信息不對稱這三個方面來降低交易成本，從而提高了服務(wù)效率；信息化降低了交易價格。交易價格的降低能夠擴(kuò)大交易規(guī)模，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，從而提高了服務(wù)效率；信息化促進(jìn)了服務(wù)創(chuàng)新。信息通信技術(shù)本身不僅本身就是技術(shù)創(chuàng)新的一種形式，而且還能通過促進(jìn)創(chuàng)新的其他三個維

4、度來促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，從而提高服務(wù)效率；信息化可以促進(jìn)服務(wù)業(yè)的價值鏈升級，消費性服務(wù)業(yè)服務(wù)包的具體內(nèi)容能夠通過信息通信技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，信息化還能夠有效提升生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)的競爭水平，規(guī)避融入價值鏈的風(fēng)險，使得服務(wù)行業(yè)的整體效益得以增強(qiáng)。
　　(3)借助生產(chǎn)函數(shù)法與倍差法對信息化和服務(wù)業(yè)生產(chǎn)效率兩者間的聯(lián)系進(jìn)行驗證，由此得出，相對于非ICT密集型服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率來說，ICT密集型服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)率更高；信息化推動服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率的發(fā)展在時間上具有一定的