1、近幾年我國計(jì)算機(jī)技術(shù)迅速發(fā)展，信息化水平不斷提高，各行各業(yè)的管理工作也在逐步實(shí)現(xiàn)信息化的高效率管理。況且我國幾大通信服務(wù)企業(yè)已實(shí)現(xiàn)了營業(yè)廳內(nèi)管理工作的信息化，對于用戶需求的各大業(yè)務(wù)在特定系統(tǒng)上進(jìn)行相應(yīng)的管理操作。對于鐵通公司來說，寬帶業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展意味著其業(yè)務(wù)管理工作更加繁瑣，并且濟(jì)寧地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好，濟(jì)寧分公司的寬帶業(yè)務(wù)也會相對較多，因此需要一個(gè)針對濟(jì)寧地區(qū)的鐵通濟(jì)寧分公司寬帶業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)。鐵通濟(jì)寧分公司寬帶業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)根據(jù)需

2、求分析中各項(xiàng)功能數(shù)據(jù)安全性的要求，并結(jié)合實(shí)際開發(fā)情況，決定系統(tǒng)使用B/S模式進(jìn)行搭建，并在myEclipse下搭建MVC設(shè)計(jì)模型，利用java進(jìn)行代碼的編寫。系統(tǒng)基于web進(jìn)行開發(fā)，決定使用jsp進(jìn)行前臺界面的編寫以實(shí)現(xiàn)美觀簡潔的web界面。
　　鐵通濟(jì)寧分公司寬帶業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)四大功能，業(yè)務(wù)處理功能、財(cái)務(wù)管理功能、業(yè)務(wù)查詢管理功能和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理功能。其中業(yè)務(wù)處理功能包括業(yè)務(wù)受理、營業(yè)修改、用戶信息查詢、社區(qū)開戶、社區(qū)信

3、息編輯、業(yè)務(wù)申請情況查詢和歷史業(yè)務(wù)受理情況查詢等操作。財(cái)務(wù)管理功能包括用戶繳費(fèi)管理、資金登帳、用戶繳費(fèi)查詢和計(jì)費(fèi)策略查詢等四項(xiàng)基本操作。業(yè)務(wù)查詢管理功能包括用戶賬務(wù)查詢、財(cái)務(wù)登帳情況查詢、操作員收費(fèi)明細(xì)查詢、操作日志查詢、用戶清單查詢、用戶流量明細(xì)查詢、用戶資料修改日志查詢、當(dāng)前在線記錄查詢、用戶上網(wǎng)記錄查詢、當(dāng)前預(yù)繳款清單查詢、用戶月費(fèi)用查詢、用戶當(dāng)前應(yīng)繳費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)處理情況查詢。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理功能包括寬帶業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、用