網(wǎng)絡(luò)零售市場中的信息共享行為及其激勵機(jī)制研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、自上個世紀(jì)以來,信息技術(shù)的飛速發(fā)展,促使互聯(lián)網(wǎng)得到迅速普及。隨著“網(wǎng)民”的數(shù)量越來越多,“網(wǎng)購”已被越來越多的消費者所熟悉。但是,網(wǎng)絡(luò)交易中的商品不是以實物形式呈現(xiàn),而是以商品相關(guān)的文字、圖片和視頻等形式展現(xiàn)在消費者面前。在該種交易模式下,交易雙方之間存在著信息不對稱,這就使網(wǎng)絡(luò)交易本身隱藏著巨大的不確定性,交易風(fēng)險加大。另外,網(wǎng)絡(luò)零售市場中存在著的信息不對稱,使電子商務(wù)面臨比傳統(tǒng)零售市場更加嚴(yán)峻的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險”問題,這成為

2、網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展的重大阻礙?,F(xiàn)實中,網(wǎng)購平臺為解決這一問題采取了諸多措施,其中網(wǎng)絡(luò)購物平臺中的“信息共享系統(tǒng)”被普遍認(rèn)可。
  網(wǎng)絡(luò)購物平臺中的“信息共享系統(tǒng)”,即在線評價系統(tǒng),通過給消費者提供更可靠、真實的信息,從而可以有效緩解交易雙方的信息不對稱問題,進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)零售市場的交易效率。然而,共享的“評價信息”作為一種“公共品”,常常會面臨供給不足的問題。因此,探尋網(wǎng)購者信息共享的行為以及相關(guān)的激勵因素,并據(jù)此完善網(wǎng)絡(luò)零售市場的信息

3、共享機(jī)制,使評價信息供給量最大化,成為本文研究的主要內(nèi)容。
  近幾年,行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些新經(jīng)濟(jì)理論為信息共享激勵因素的研究提供了新的理論基礎(chǔ),因此本文首先從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)經(jīng)濟(jì)理論的視角,對網(wǎng)絡(luò)零售市場中的消費者信息共享行為進(jìn)行了研究,其中我們共選擇了影響消費者信息共享的九個激勵因素。這九個激勵因素分為了三大類,第一類是來自“買家的因素”,包括追逐利益、互惠傾向以及提高聲譽(yù);第二類是來自“賣家的因素”,主要包括提供的產(chǎn)品或服務(wù)極好、

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