1、隨著世界與我國信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，國內(nèi)電信運(yùn)營商經(jīng)歷幾次重組，我國通信咨詢設(shè)計(jì)單位部分已經(jīng)打破國有壟斷市場背景，尤其中國聯(lián)通、中國移動(dòng)咨詢設(shè)計(jì)市場的開放，通信工程咨詢設(shè)計(jì)服務(wù)業(yè)競爭進(jìn)一步加劇，通信工程咨詢設(shè)計(jì)單位面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
　　 作為知識和人才密集型的組織的SD郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院，企業(yè)改制后面臨著強(qiáng)大的市場競爭，出現(xiàn)新市場資費(fèi)低、進(jìn)入成本高等局面;同時(shí)由于市場和技術(shù)人員的快速擴(kuò)充，企業(yè)雖然擁有一批在不同專業(yè)造詣的專家，但由

2、于新員工比重大、新員工成長緩慢，且老員工工作負(fù)荷過大、不愿走出本省市場，知識難以流動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)省外整體咨詢設(shè)計(jì)成果質(zhì)量下滑，企業(yè)面臨較大的市場、技術(shù)支撐挑戰(zhàn)。
　　 本文以SD郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院知識管理、知識管理系統(tǒng)為研究對象，通過對SD郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院生產(chǎn)流程、知識管理現(xiàn)狀分析，指出SD郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院知識管理過程中的問題和成因，并結(jié)合知識管理理論與模型，探索通信工程咨詢設(shè)計(jì)單位的知識管理路徑，并對知識的生成、組織、交流、應(yīng)用、創(chuàng)新等

3、進(jìn)行分析研究并給出相應(yīng)具體實(shí)例分析，結(jié)合基于案例的知識推理方法、基于面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫的知識推理方法等，實(shí)現(xiàn)知識的應(yīng)用管理。
　　 本文在知識管理模型、SD郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院知識管理路徑探析的基礎(chǔ)上，確定SD郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院知識管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)、思路、原則，并給出基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、管理活動(dòng)層、服務(wù)層和人機(jī)交互層等四層模型構(gòu)建SD郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院知識管理系統(tǒng)，并以具體設(shè)計(jì)為例，來說明SD郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院知識管理系統(tǒng)在生產(chǎn)中的應(yīng)用流程，并給出為實(shí)