1、中國科學技術信息研究所碩士學位論文咨詢定價的研究姓名：李永生申請學位級別：碩士專業(yè)：情報學指導教師：曹周華2001.8.1咨詢定價的研究1國內外咨詢定價概述咨詢是一種獨立的智力服務性活動，即獨立的咨詢機構依靠各學科專家的知識和集體智慧，運用科學方法和技術手段，向用戶提供解決問題的服務”l。咨詢過程中最重要的一個環(huán)節(jié)就是咨詢定價，它左右著咨詢的生存和發(fā)展，是在咨詢研究領域不可或缺的組成部分。11國外咨詢定價概述二次世界大戰(zhàn)之后，一場深遠的

2、信息技術革命席卷全球。伴著這一浪潮，信息咨詢業(yè)在西方發(fā)達國家得以迅猛發(fā)展，大大小小的咨詢公司如雨后春筍般建立起來。經過幾十年的發(fā)展，國外(尤其是英、美、曰等發(fā)達國家)已經形成了較為發(fā)達的咨詢市場和規(guī)范的運行機制，咨詢業(yè)也已成為其社會經濟生活中一個不可缺少的重要行業(yè)。在激烈的市場競爭中，為了得以持續(xù)運營并獲取最大利潤，咨詢公司均致力于謀求合理的咨詢產品價格，咨詢定價因此而成為國外咨詢專家和業(yè)界人士關注的焦點。隨著咨詢業(yè)務實踐的發(fā)展和學者們

3、研究工作的開展，目前國際上已經形成了較為常用的咨詢產品價格的計算方法。首先，咨詢產品的定價取決于產品的類別?？偟膩碚f，國外咨詢企業(yè)的產品主要有研究報告、書刊和決策方案等形式。書刊是大型企業(yè)對外宣傳的產品，如蘭德公司的《蘭德非保密性出版物摘要》、瑞典斯德哥爾摩國際和平研究所的《世界軍備和裁軍論叢》、英國皇家國際事務研究所的《今日世界》和《國際事務》等，其價格可以按照新聞出版業(yè)的管理來制定“]。關鍵在于，當信息咨詢企業(yè)接受委托后給客戶提交一

4、篇研究報告、或者派出咨詢專家隨客戶～起工作，隨時提供決策方案或建議，這兩種情況下價格應怎樣制定呢應該按照什么標準向客戶收取費用呢一般說來，常見的咨詢業(yè)務有大型的綜合性信息咨詢和工程技術類咨詢兩種。對前者，不僅世界各國沒有統(tǒng)一的標準，甚至同一咨詢企業(yè)對于不同單位委托的同一性質課題的收費標準也不相同，在定價時通常需要考慮的因素有：①咨詢企業(yè)的知名度；②該課題研究的時間；⑨可能發(fā)生的調查研究費用總額：④研究報告可能給客戶帶來的利益等等。口3對