1、新信息環(huán)境下我國(guó)高校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與提升研究——基于修正SERVQUAL的實(shí)證Evaluation＆ImprovementonServiceQualityofDomesticCollegeLibraryinthecontextofNewhlformation一一AEmpiricalResearchBasedonRevisedSERVQUAL姓2015年10月學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)江蘇大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所、國(guó)家圖書(shū)館、中國(guó)學(xué)術(shù)

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