1、<p><b>　　專業(yè)前沿課程論文</b></p><p>　　論文題目： 現代質量工程前沿 </p><p>　　學 院 機電工程學院 </p><p>　　專業(yè)班級 09工業(yè)工程1班 </p><p>　　學 號 310

2、9000233 </p><p>　　姓 名 許博 </p><p><b>　　2012年6月6日</b></p><p><b>　　現代質量工程前沿</b></p><p><b>　　引言</b></p>&

3、lt;p>　　現代質量工程（advanced quality engineering）是一門新興的交叉邊緣學科，它涉及到現代企業(yè)管理、產品質量控制、產品設計與制造技術、現代測試技術、技術經濟學、管理信息系統(tǒng)、概率論及數理統(tǒng)計等多門學科。產品質量的好壞，對企業(yè)的競爭力具有重要的影響，已成為企業(yè)生產和發(fā)展的重要影響因素。此外，產品質量的好壞也是一個國家國民素質、整體經濟和科技實力的集中表現。因此，世界各國政府和企業(yè)界都將提高產品質量、

4、提供優(yōu)質服務作為一件重要的大事來抓。</p><p><b>　　摘要</b></p><p>　　下文在介紹現代質量工程基本概念和其發(fā)展簡史的基礎上，結合國內外最新成果，具體、系統(tǒng)、合理地介紹了計算機在現代質量工程中的應用，可謂現代質量工程前沿的一大科學性進展，把握住這一學科的未來發(fā)展趨勢。</p><p>　　現代質量工程的概念和內容<

5、;/p><p>　　質量工程是指采用工程的手段從事質量活動，以提供滿足顧客和社會對產品和服務質量的需求，它是組織和社會就質量所采取的一切相關活動的總和。質量工程是一個系統(tǒng)工程，其涵蓋的內容不僅包括質量管理活動，也包括技術方面的質量活動，同時還包括保證質量而需要的社會和政策環(huán)境等。</p><p>　　現代質量工程涵蓋了多方面的內容：其具體包括標準化工作、現場質量管理、計量工作、質量信息管理、質

6、量責任制、質量教育工作、質量文化建設等。</p><p>　　其中標準化工作是被視為基礎中的基礎。所謂標準化，是指“在經濟、技術、科學及管理等社會實踐中，對重復性事物和概念通過制定、發(fā)布和實施標準，達到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益?！逼髽I(yè)的標準化是企業(yè)管理也是現代質量工程走向科學化和現代化的重要基礎工作。被譽為“科學管理之父”的泰勒，就是通過對工序作業(yè)的操作方法和操作時間進行科學測定、分析研究和優(yōu)化處理，制定出

7、標準指導書和標準作業(yè)時間，大大提高了企業(yè)的生產效率，奠定了科學管理的基礎。美國福特汽車公司的創(chuàng)建人亨利福特（Helry Ford），就是通過產品標準化、零部件標準化、作業(yè)標準化和設備標準化而創(chuàng)建了汽車工業(yè)的流水線生產，創(chuàng)立了大規(guī)模制造模式。</p><p>　　現代質量工程的發(fā)展簡史</p><p>　　質量工程理論伴隨這企業(yè)管理的實踐而不斷地豐富和完善，到現在已成為一門獨立的學科。概括起

8、來，現代質量工程的發(fā)展經歷了質量檢驗、統(tǒng)計質量控制、全面質量管理、標準化質量管理和數字化質量管理等五個階段。</p><p>　?。?）質量檢驗階段：20世紀初，美國工程師泰勒（F.W.Taylor）總結了工業(yè)革命以來的經驗，第一次把質量檢驗職能從生產操作中分離出來，把檢驗人員從工人中分離出來。為了保證產品質量，質量檢驗成為了一道專門的工序，并有專門機構負責此項工作。</p><p>　　

9、（2）統(tǒng)計質量控制階段：從第二次世界大戰(zhàn)開始到20世紀50年代中葉，戰(zhàn)爭刺激了科學技術的發(fā)展和軍工產品需求的增加為了降低生產成本，保證產品質量，數理統(tǒng)計和其他數學方法所獲得的成果便被逐漸地運用到質量管理中來，把質量工程學從檢驗階段推動到統(tǒng)計質量控制（Statistical Quality Control,SQC）階段。</p><p>　　（3）全面質量管理階段：大約從20世紀60年代開始，為了更能適應現代市場競

10、爭和現代化大生產對質量管理全方位、整體性、綜合性的客觀要求，由美國通用電器公司質量總經理費根堡姆（A.V.Feigenbaum）博士首先提出的全面質量管理（Total Quality Management,TQM）的概念開始，世界各國對它進行了全面、深入的研究，使全面質量管理的思想、方法、理論在實踐中不斷得到應用和發(fā)展。</p><p>　　（4）標準化質量管理階段：進入20世紀80年代，經濟全球化趨勢增強，世界

11、各國廣泛合作，資源自由分配，生產力要素廣泛流動。1986年，國際標準化組織ISO在全面質量管理的基礎上把質量管理的內容和要求進行了標準化，并于1987年3月正式頒布了ISO9000系列標準，標注著質量管理進入了規(guī)范化和標準化的階段。</p><p>　?。?）數字化質量管理：而從20世紀80年代以來，隨著計算機技術的飛速發(fā)展及其企業(yè)管理和生產中的廣泛應用，人們開始將計算機技術引入到質量管理和質量控制中，先后發(fā)展了

12、計算機輔助質量管理CAQ(Computer Aided Quality)、計算機集成質量信息系統(tǒng)CIQIS(Computer Integrated Quality Information System)和CIMS環(huán)境下的質量信息系統(tǒng)QIS(Quality Information System)等，使質量管理進入了數字化管理階段。</p><p>　　現代質量工程的最新發(fā)展情況</p><p&g

13、t;　　當技術發(fā)展到一定程度的時候，各種應用都要歸結到計算機和網絡的領域中</p><p>　　來，質量工程也不例外。在計算機技術飛速的基礎上發(fā)展的數字化質量管理系統(tǒng)在結構上具有系統(tǒng)性，在內容上具有前沿性。</p><p>　　數字化質量管理系統(tǒng)（Digital Quality Management System,DQMS）又稱為e-質量管理系統(tǒng)，其核心是質量管理的數字化。它將現代信息技術

14、、自動化技術、先進制造技術、現代測量技術和現代質量管理模式相結合，綜合應用與企業(yè)的市場營銷、產品設計、制造、管理、試驗測試和使用維護等生命周期質量管理的各個階段，通過質量數據的自動實時采集、分析與反饋控制，以及質量信息資源的共享和質量管理的協(xié)同，建立一套以數字化、集成化、網絡化和協(xié)同化為特征，預警和報警相結合的企業(yè)管理新體系。</p><p>　　數字化質量管理系統(tǒng)的組成：

15、

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17、 </p><p><b>　　高素質的人</b></p><p>　　數字化質量管理是個信息系統(tǒng)，任何信息系統(tǒng)的運行都離不開高素質的人。其人員幾乎包括企業(yè)各方面的人員，從生產設備的操作者、檢驗工人、質量管理人員到企業(yè)的決策層，都在數字化質量管理系統(tǒng)中擔任不同的角色。因此，為了保證數字化質量管理系統(tǒng)的成功實施，必須對

18、所涉及的各類人員進行持續(xù)不斷的培訓和教育，使他們從質量意識和質量管理技術方面都要達到一定的水平。</p><p><b>　　硬件支持環(huán)境</b></p><p><b>　　檢測設備。</b></p><p>　　包括：三坐標測量機、各種專業(yè)檢測設備、通用數字化檢測儀器、專用量規(guī)、條碼數據采集系統(tǒng)等。</p>

19、<p><b>　　計算機硬件</b></p><p>　　包括：終端計算機、各自服務器、圖形工作站、UPS電源、掃描儀和打印機等。</p><p><b>　　網絡通訊系統(tǒng)</b></p><p>　　包括：傳輸介質、路由器、交換機、網卡、調制解調器等。</p><p><b&

20、gt;　　軟件支持環(huán)境</b></p><p>　　網絡管理系統(tǒng)。網絡管理系統(tǒng)用來管理網絡系統(tǒng)的安全、數據流向和流量管理、網絡計費管理、網絡用戶管理等。</p><p>　　數據庫系統(tǒng)。數據庫系統(tǒng)用來管理信息系統(tǒng)的數據，包括數據的存儲、數據的查詢等。</p><p>　　操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)實現對計算機軟硬件的管理。</p><p>

21、;　　信息標準系統(tǒng)及管理規(guī)范。信息標準及管理規(guī)范用來對信息系統(tǒng)的代碼和基礎數據進行統(tǒng)一管理。</p><p>　　信息安全系統(tǒng)。信息安全系統(tǒng)用來保證系統(tǒng)的運行安全和數據安全，包括病毒防治、防黑客、防非法入侵、數據備份和回復等。</p><p>　　企業(yè)信息門戶。企業(yè)信息門戶是信息系統(tǒng)交換數據的主要渠道。</p><p><b>　　總結</b>

22、</p><p>　　隨著信息技術的飛速發(fā)展和廣泛應用，經濟的國際化趨勢日益明顯，企業(yè)的內外經營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，現代質量工程成為企業(yè)增強自身競爭力、適應未來的手段之一。必須以更先進更科學的方法來組織生產運營。而以上所介紹的</p><p>　　數字化質量管理系統(tǒng)當屬本學科的前沿性進展。具有劃時代的意義。由于篇幅有限，以上所介紹的也只是具體的某個研究成果。相信隨著科技的不斷進步發(fā)展，更

23、多更高新的科技成果會誕生并帶給企業(yè)乃至整個社會飛躍性的進步。</p><p><b>　　參考文獻：</b></p><p>　　[1]唐曉青，等. 現代制造模式下的質量管理 [M] . 北京：機械工業(yè)出版社，2005.</p><p>　　[2]戴克商，質量經營溯源 [J] . 福建行政學院福建經濟管理干部學院學報，2003.</p&g