1、隨著信息科技時代的到來，科技型企業(yè)迅速發(fā)展，其迅猛的前進勢頭下也伴隨著許多問題，比如激烈的人才競爭，較高的員工流動率等。員工滿意度研究的引入深入挖掘科技型企業(yè)員工工作滿意度的影響因素，使管理者有的放矢的進行改進，有利于吸引人才、降低人才流失率，對于保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，推動企業(yè)長遠發(fā)展有著重要意義。 員工滿意度的研究在國際學術界己經有將近70年的歷史，建立了比較完善的員工滿意度模型。但是近年來此研究才引起國內學者及企業(yè)家的重視，對該

2、領域研究的實踐性和本土化仍有一定欠缺，無法具體適用于高科技領域的企業(yè)。 本文的研究主要包括以下幾個部分：第一部分為緒論部分，即問題的提出、研究意義、研究思路和本文的創(chuàng)新點；第二部分為文獻綜述部分，包括概念界定、理論依據、國內外研究現狀；第三部分為科技型企業(yè)員工滿意度影響因素的初步探析部分，初步確定影響因素，為調查問卷的編寫提供依據；第四部分為實證研究及數據分析部分，包括調查問卷的確定，數據的統計和分析；第五部分為結論部分，包括科

3、技型企業(yè)員工滿意度管理模型建立及實施建議。 在前人成果的基礎上，本文采用實證研究的方法，調查了兩百多名科技型企業(yè)的員工，并通過對所收集數據的相關分析和多元回歸分析，最終確定物質回報、企業(yè)文化、成長與發(fā)展、工作環(huán)境、工作群體關系和精神回報六個測量要素中的17個顯著的子要素，成為解釋科技型企業(yè)員工滿意度的關鍵影響因素。可見科技型企業(yè)的員工在注重物質回報的同時比其他員工更加注重精神回報、成長與發(fā)展的前景，以及工作群體間的關系。最后通過