中國電信營銷人員績效管理研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、自2001年底加入世界貿(mào)易組織(WTO)至今近十年來，我國企業(yè)面臨著更趨多元化、白熱化的市場競爭，處在市場一線的營銷隊(duì)伍的作用與地位也被受到前所未有的重視。因此，營銷人員的管理與激勵(lì)問題也成為企業(yè)頗為重要的管理議題。 本文依據(jù)現(xiàn)代績效管理的主要理論和工具，包括平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效考核、聯(lián)合基數(shù)確定法等，結(jié)合中國電信的特點(diǎn)，對其市場營銷人員的績效管理體系進(jìn)行了全面而深入的研究，并根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問題對績效管理體系的設(shè)計(jì)作了大膽而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>

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